回答終了
○基本の「接客7大用語」一覧 ・いらっしゃいませ ・かしこまりました ・少々お待ちください(ませ) ・お待たせいたしました ・恐れ入ります ・申し訳ございません ・ありがとうございます(ました) ………… お客様に対して ミスをした時に 相手が怒り出したら 自分で何とかしようとしないで 「申し訳 ございません、今 上の者を 呼んで参ります」 わからない事は 適当答えないで 「すみません、ちょっと わたくしでは わからないので、上の者に 確認して参ります。少し お待ち下さいませ」
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