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ウーバー配達員を評価するシステムって最近変更されましたか? 高評価、低評価にかかわらずレストランからの評価をいままでほ…

ウーバー配達員を評価するシステムって最近変更されましたか? 高評価、低評価にかかわらずレストランからの評価をいままでほとんど受けたことなかったのに、急にここ1,2週間で低評価を3回も受けました。1,000回以上配達してた中でお客さんからの低評価を受けたことは何度かあるのですが、店からは初めて受けました。 自分の配達方法は変更していないので、システムが変更され、例えば評価が簡単になったとかでないと低評価がつけられた理由が見当たらないのですが、なにかシステム面での変更はありましたか。

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    配達員歴3.5年、配達件数2.5万件です。 去年末くらいからあきらかに低評価を受ける頻度が増えました。 アホらしいので、今年になってから評価を見るのやめました、要はプロフィールを絶対タップしないようにしました。 ストレスが減っておすすめですよ。 最初は気になりましたが、慣れればなんてことないです。 余程下がったら、運営から通告がくるでしょうし、評価なんて見てもデメリットとだけです。理由がわからないから改善のしようがありませんから。

  • まず、店の評価制度はなくなりました。配達員アプリにお店、お客の評価を入れれなくなったのと同じです。 これは厳密にはアプリ更新してからなくなりました。 店からBad受けるということはそのBad入れてる店のアプリは更新されていないと言うことです。 それに、3回となるとどの店でBad喰らったか予想付くと思います。 まず店には愛想挨拶がない態度が悪い、扉を開けて閉めない、雨の日にびしょ濡れで入ってきた、あまりにも到着遅いとか何かお心当たりはありませんか。 3回となるとまたピックに行っても同じ対応してたらBadですよねきっと。改善点があるなら越したことはないですが その店を特定出来たら拒否したらどうでしょうか。いずれにせよお店からのBadですね。

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  • あまり苦情があるとウーバーからも評価される場合があります。出館と同じでマスクしていない、服装が悪い等があるかもしれませんね。

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