会計年度として初めて事務系のお仕事を4月からスタートさせました。

Question

会計年度として初めて事務系のお仕事を4月からスタートさせました。電話が2人に1台ある感じなのですが、引き継ぎ書に【基本的に社員さんが出てくれるので会議などでいない時のみ】と記載あったため出ていなかったのですが、明日隣の席の社員さんがお休みで、鳴ったら電話はとっていいものでしょうか？電話の説明など受けておらず事務職も初めてでよく分かりません。

自分のところでなった電話は他の人も取れるようなのですが、社員さんにおまかせでしょうか、、、？？

電話に出るのはいいとして担当の方もよくわかっておらず、、、不安です

Answer 1

自分がやってた時は
周りが忙しそうで鳴りっぱなしなので1週間経ったくらいから電話に出てました
割と暇なのが私しかいませんでしたから。
もちろん何の説明もありません
確かに誰に交代すればいいか分からないので非情に困りましたが
「用件が〇〇ですが誰に代わればいいでしょうか」と
周りの人に聞きながらやるしかないです。