エクセルの操作とブラウザの操作ができることが前提です。 エクセルの細かいノウハウがあれば重宝されます。 要は基本的な事務仕事ができれば、未経験でもOKの仕事です。
まず作業効率化ですから、効率化されていない既存の業務の流れを把握する必要があります。極論言えば、RPA使わずに効率化できてしまえば、それはそれでOKです。 次にRPAの多くはプログラミング不要なのですが、プログラミングを必要とするRPAもあり、それはより複雑な処理ができます。その辺りは知識云々以前にセンスが求められます。コマ無し自転車に一発で乗れるとか、そんな感じです。これはやってみないと何とも言えないです。 あと、社内の業務効率化ですかね?業務が効率化できれば、その仕事ってお役御免になりませんかね?もちろん業務が変わるたびにメンテナンスは必要でしょうけど。
プログラミングをせずにやるほうがRPAと呼ばれるはずですよ。多分ですがKintoneのような機能選んで作っていく感じのやつと思います。選んでいくだけど言っても結構調べたり頭使わないとまともに組めないので文系脳みそで理数系嫌いというタイプの場合は苦戦するかもしれないです。 例えばグーグルサイトなども用意されたテンプレと機能を選んで組み上げていく感じですが、機能用意されているが使い方調べないとまともに組めないです。 こういうのを使い方自分で調べて組んでいく事が苦痛でない場合はたぶんできます。 この手の仕事は先人の詳しい人とかいなく、基本自分たちで調べてやっていく方向になるので教えられないとやれないタイプの場合は多分長くやれないです。
ITスキルのない人には無理ですね。VBAとかマクロのようなもの、各会社でRPAのプログラムの仕方は異なるから、多分専用の教育があると思いますが、それについていけるだけのものは必要。
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