教えて!しごとの先生
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コンビニバイトをしているのですが今日お客さんが私の研修中の名札を見て名前いじりをしてきました。

コンビニバイトをしているのですが今日お客さんが私の研修中の名札を見て名前いじりをしてきました。イラッときたのでお客さんに分かるように苦笑いをして18点もの商品をスーパー行けよと思いながら黙々と1枚の袋に詰めていました。 その後「雑だな〜もう少し丁寧にするようにしないと」と言ってきて「大変申し訳ありません。詰め直しますか?」と聞いて「いやいい」と言われそのまま帰っていきました。 こういうお客さんってまじでなんなんですか? 確かに袋に入れるのは雑だったからごめんだけど、お客さんが私の名前いじりしてくる方がよっぽど悪いだろ、後こっちは申し訳ございませんって謝ってたけどお客さんは謝ってねえだろ!!!!と思ったり、スルースキルが中々身につきません。 大人になったら自然と身についてくるのでしょうかそれとも私はずっとこんなお客さん相手にイライラし続けて死んでいくのでしょうか。

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回答(2件)

  • "お客さんに分かるように苦笑い"できたのであれば、十分合格!!! "こっちは申し訳ございません"と言ったことで、再合格!!! その調子で、日々変な客をあしらう技術を磨きましょう!!!

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