会社の規模にもよると思いますが、担当者が別にいるのであれば事務の方が直接ご遺族様にあうという事は少ないかと思います。 あるとするのであれば、最後の集金ですかね。 あとは安置施設が同じ会社内にあれば面会対応は可能性としてはありますが。
葬儀会社にもよるかと思いますが、担当者と事務員が別のところだと個別に遺族の方と直接関わりあうことは少ないかもしれません。 そういうのは担当者の役割なので。 事務員の方は葬儀場の予約や葬儀に必要な物の発注、遺影写真の作成、お花や供物の受付をして発注、請求書や領収書の発行等、どちらかというと裏方のお仕事の方が多いでしょうね。
そうだね:1
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