はじめまして、高校1年生です。人と話したり電話をする事がすごく苦手です。

Question

はじめまして、高校1年生です。人と話したり電話をする事がすごく苦手です。バイト先の店長から電話が来た時もミスしたのかとかクレームが来てしまったのかと色々考えて心臓が痛くなって怖い気持ちが勝って出ることが出来ませんでした。
人と話す時も目が見れず、下を向きながら話してしまいます。話している相手の人にすごい失礼なことをしてしまっているので直したいのですがどうすれば良いのか分かりません。
バイトを始めたのも人と話せるようになりたいからだったんですけど自分から行動出来ずに今までと何一つ変わらなくて迷惑ばっかりかけています。このままでこの先どうなるんだろう何も変わってない、生きてても楽しくないじゃん死にたいなどネガティブな事ばかり考えてしまいます。
少し前親に似たような話をしてどうすればいいか分かんないと相談しました、そんなんじゃ誰とも話せないよこの先どうするの？もう少し自分から頑張らないと、この話をしてどうしてほしいの？と言っていました。
長文なのに話がまとまらなくてすみません、この状況をどうやったら少しでも良くできるでしょうか。

Answer 1

最初の一行を読んだとき、咄嗟にバイトというイメージが私の頭に浮かびました。でも次の瞬間、あなたは既にそのバイトを始めていました。そして、何よりも大切に思った、「バイトを始めたのも人と話せるようになりたいからだった」これを見たとき、もう私の出る番はないと思いましたよ。

そう、あなたは”このまんまでいい”んですよ。っていうか、これしかないといってもいいくらいです。

あなたは自分の弱点を冷静に見つめ、これではダメだと奮起をし、とてつもなく高い壁となるバイトにもチャレンジをしている。素晴らしいじゃないですか。自分で気づき、自分で克服する為に頑張っているのですからね。あなたは私に言わせれば100点の人です。ええ、凄く前向きで気持ちがいい人ですよ、あなたのその考え方と行動力には拍手を送りたいくらいです。

それと、あなたの性格もこれから少しずつ変わってきますから心配はいりませんよ。何故なら、人は学習をして行く生きもので、しかも凄く知能が他の生き物よりも高いですら、まるでスポンジのように何でも吸収をしてしまいます。結果いい意味で慣れが生じて、今度はそれが心の余裕と変わるんですよね。その証拠に、バイト初日は右も左もサッパリ分らなかったような状態だと思いますが、今のあなたを自分で見てみましょう。どうでしょう、凄く学習をして出来なかったことが出来るようになってることに気かつくと思い
ます。未だ、慣れない部分もあるかと思いますが、あなたのやる気だけでそれはクリアーできますから何の心配も要りません。

終わりに、
先にも言いましたが、これを続けて行きましょう。バイトのお金以上のものをあなたはその仕事場で得られるはずです。もっと言えば、お金で買えないものを頂いている。そう考えれば、今まで苦手で嫌だったことも少しは前向きに取りかかれるんじゃないでしょうかね。ほんと、今がチャンスだと思いますよ。たまにやらかすことがあったとしても次に同じことをしなければいいんですよ。それが学習というものですからね。って、ことで引き続き頑張りましょう。

ああ、もうひとつだけ
これは質問とは関係ないのですが、人の顔を見るコツを伝えますから練習をしてみてください。それは、相手の人の目を直接見るとあなたの場合は完全に飲まれてしまうことから、目を見るのではなくその人の鼻っ柱を見つめて話をするようにしましょう。これで相手の人は自分の目を見て話をしていると取りますからね。それと、少し距離があけば、視線を相手の口元くらい下げてもOKです。これも相手の人は自分の目を・自分の顔を見て話をしてくれていると思いますからね。では、友達やご家族で練習をしてみましょう。そして、その意見を聞いてみましょう。これで、あなたは下を向くことなく、少なくても相手の顔を見て話をすることが出来るようにまります。これ、マジで使えますかホント練習をしてみたらいいですよ。長くなりましたが、ガンバって色んなこと克服して下さいね。何と言ってもあなたはこれからの人ですからね。。ヽ€(*´∪｀*)Эﾉ”♪

Answer 2

あなたが書いていることをまとめると、

人と話すのが苦手

具体的には
①人の目を見て話せない
②苦手意識のせいで仕事なのに電話にも出られない
③②に関連してバイト先に迷惑をかけている

になると思います。

②③について、バイトを雇う側としては 自分の苦手克服の場にバイトを選ぶのはギリギリ許しても 最低限仕事はしろ。できないなら辞めろ。と思います。
あなた自身の人格矯正とか 赤の他人しかも あなたにとってお金を払う立場の人間がお金を払ってまでやる事ではないので。
それは納得して貰えますか？

その上で、①については 相手 それが無理なら相手と時間を決めて｢目を見て話す｣
実行すればいいのでは？

もしくは 克服するのは無理！と諦めて 人と関わらないのは不可能でも 自分でできる範囲の関わりだけで自分を養う方法を探す方向に全力を注ぐか。