教えて!しごとの先生
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20代後半女です。パートの女性50代の方が、かかってきた電話の内容や事務所内で起きてる事になんでも首突っ込んできます。

20代後半女です。パートの女性50代の方が、かかってきた電話の内容や事務所内で起きてる事になんでも首突っ込んできます。電話切った後に必ず「どこからですか?なんだったんですか?」と聞かれます。 私は電話を切ったらすぐに処理に取り掛かりたいのですが、聞かれるから伝えたら伝えたで 「あーだよね?こーだよね?こうじゃない??こうした方がいいね」と仕切られたり、仕切られなくても世間話のようなのが始まり話が長くなります。そのうち集中力も切れるし、なに聞かれたのかも忘れるし、、 娘のように可愛がってくださっていて、日々の仕事の中で助けてもらっているのも事実です。 事務所の人数もかなり少ないので、一人一人の責任が大きいからこそパートの方も色んなことに関わろうとしてくれてるんだと思います。 でも上に言うのも、責任を取るのも私です。 だから安全な場所で、あーしようこーしようと責任も取れないのに仕切らないでほしいし、関係のあることであれば伝えるし相談もするし、なんでも入ってこないでほしいと思ってしまうのも事実です。 なんと言えば傷つけずにわかってもらえますか? パートと思われたり、パートだからと言われるのも嫌だと思います。 人数が少ない事務所だからこそみんなに平等に伝えるべきなのでしょうか?

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回答(1件)

  • と言うことは、質問者様は正社員で、その50代パートの方より社内での立場が上と言うことでしょうか? であればはっきりと『電話の件は私が対応しますので○○さんは気にしなくて結構です』とそのパートさんにお伝えして下さい。 『なんと言えば傷つけずにわかってもらえますか? パートと思われたり、パートだからと言われるのも嫌だと思います。』とのご意見ですが、そんな余計なことを気にしているせいで質問者様の仕事に支障をきたし、ともすれば会社に損害を与えるリスクを生じさせている現実を認識して下さい。 正社員としてご自身がどう振る舞うべきか、もう一度考え直して見られることをお勧めします。 ※パートさんも、別に気を悪くせずにすんなりと理解してくれると思いますよ。 おそらくですが、パートさんから見てこれまでの質問者様の仕事の仕方が頼りなく見えていたので無用なお節介を焼いていたのではと推定します。今回質問者様がはっきりとした態度を取れば『立派になったな』と逆に感心してもらえるのでは?

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