美容師アシスタントをしているものです。 人見知りで、人との会話もほんっとに苦手です。 コミュニケーションが苦痛。。 人…

Question

美容師アシスタントをしているものです。
人見知りで、人との会話もほんっとに苦手です。
コミュニケーションが苦痛。。

人に話を聞かれるのが(主にスタッフ)嫌というか、なんだか怖くて話せないです。何か失言をしたら、とか、会話を無理にしてる感がお客様にも伝わり不快な思いにさせるのでは。とか、過去に起きた経験から、フラッシュバックし、話しかけなきゃとは思うけど、終始無言になってしまいます。
私自身、かなり顔に出やすく、顔がとても引き攣ってしまいます。頑張って笑顔にしているつもりですが、お客様の顔をちらっとみると、お客様まで伝染していたり、暗い顔にさせてしまってます。

天気の話や、この後どこいくんですか？とか鬱陶しいだろな。と思ったり、もはや何を話したら良いのか分からなくなり、時間だけが過ぎていきます。

あまり良くないですが、初対面のひとでも無言でも気まずいと思わないのも原因の一つかな、と思います。

何かお客様がアクションを起こした時に、それきっかけで話すことはありますが、自分から話しかけることはほとんどしません。というか難しく、喉が詰まる感じで言葉が出てこないのです。。

気にしい性格でもあり、なにかと並行して会話するのも難しい。
ADHD持ち、ASDグレーゾーンです。

話せそうな時でも、いつも話しかける話題は決まっていて、
今日はお休みですか？とか、このあとどこか行かれるんですか？とか、、
聞いてる自分まで鬱陶しく感じます。

気負いせず、コミュニケーションができるアドバイス等ありましたら教えていただけると大変嬉しいです。

Answer 1

美容師です。

質問者様は今現在アシスタントさんということで、まだ美容師歴は短いのですよね？
私は気がつけば美容師になってから20年以上が経ちましたが、←年齢がバレますね(^^;;
私の経験からのお話になりますが、アシスタント時代って多かれ少なかれみんなそんな感じだと思います(^^)
私もアシスタント時代はおどおどして、何を話せばいいのかわからなくて焦ったり、同じような話題を繰り返したりしていました(^^;;
それでも、何事にも必死で取り組んだり努力している姿勢は必ず客様にも伝わりますし、経験を積んでいけばいつかは自然にお話出来る時が来ると思います(^^)☆

会話については、無理に話す必要はないと思いますが、お話が好きなお客様でしたら聞くことに徹したり、質問者様の趣味や好きな映画とか音楽等があれば、まずはそこから話を広げていってはどうでしょうか？(^^)
自分の好きなものを考えたり話したりすると楽しくなりますし、笑顔にもなると思います(^-^)☆

表情に自信がなければ、当面は就業中はマスクをつけて、鏡越しにマスクの中で口角を上げて笑顔を作る練習をしてみるとか(^^)
口角を上げると自然と目元も優しい表情になると思います(^^)
そうして自信がついてきたらマスクを外してみては如何でしょうか？

長くなってしまいましたが、アシスタント時代は誰しももがいてもがいて、いっぱい泣いて、悔しい思いも辛い思いもすると思います。
でも、いつの日かそんなことも笑って話せる日が来ますので、その日を楽しみにしてがんばってみて下さい(^-^)
陰ながら応援しております(^o^)☆

Answer 2

ホストじゃあるまいし、話をしなければ…とばかり考えなくて良いですよ、
仕事(技術)に集中して腕を上げれば無口な美容師でも自然とお客様は付いてきますからね。
私などは「あの美容室怖いー」なんて母の代から言われてきましたが、
途中からは先生、先生と言って慕ってくれるようになりましたよ、パートさんがひとり休んだ時などは「私が仕上げすると高いよ～」と言いましたら「先生がしてくれるならいくらでも出すよ！」と皆さん言います（笑）

Answer 3

美容室経営者です。

気持ちの持ちようです。
美容師は雑談は仕事ではありません。話すなら、有益な髪の話をしましょう。そのためには知識が必要。あなたが話せない理由は知識が足りないからです。
一方的にでもなんでも、髪についての知識やお手入れ方法などを学んだことをいろいろ喋ったとして、仮にお客様に役立たなかったとしても「よく勉強しているんだな、仕事が好きなのかな」と思われるだけなので何も悪いことはないです。

つまり髪の知識を徹底的に増やせばそれでいいのです。