ホテルのフロント業務何が大変ですか？ 慣れれば楽ですか？

Question

ホテルのフロント業務何が大変ですか？
慣れれば楽ですか？

Answer 1

クレーム対応が1番しんどいです。
永遠に怒られるし話聞く中で相槌打ったら怒られ打たなくても怒られエンドレス。
屈強な精神力もってたら大丈夫ですが。

後は立ちっぱなしなのが大変です。
労働8時間ほぼ立ちっぱなしで休憩中の1時間しか基本的に座れません。
慣れたら確かに楽ですが、私は就職するまで自慢だった細い足がどう足掻いても治らない程度に浮腫みまくって足出せないようになりました。

ホテルの大きさにもよると思いますが、自分のホテルは結構大きめなので、繁忙期は2時間、3時間チェックインで喋りっぱなしも良くあります。夏場は特に喉乾いても水分補給出来ないので辛いですね。