教えて!しごとの先生
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バイト先にくるお客様が威圧的な方が多くて、大阪だから方言などもあって仕方ないのかなって最初は思ってたけど最近ほんとに耐え…

バイト先にくるお客様が威圧的な方が多くて、大阪だから方言などもあって仕方ないのかなって最初は思ってたけど最近ほんとに耐えれなくなってしまい、バイト中に泣いてチーフや店長に守ってもらったり、泣きながら帰ったり、家に着いても泣いて、威圧的な方がきたその日から数日は引きずってしまいます。店員とか周りの人達には 気にしたらあかん○○ちゃんあんな人達の為に泣いたら駄目こころの中で殺っちゃえ など前向きになれるような事を言ってもらったりしてます。環境も働いてる人も良すぎるから高校卒業するまで続けたいけど、気にしすぎてしまうせいで耐えれないです。前まで耐えれてたのに今はすぐ声が震えてしまったり泣いてしまう自分が嫌です。接客業してる方はこういう威圧的な方と遭遇したらどうやって乗り越えてますか( ; ; )

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80閲覧

知恵袋ユーザーさん

回答(3件)

  • ベストアンサー

    大阪在住ですけど、泣かないです。 言い返して黙らすパターンが多いかもしれません。 それか塩対応で可哀想な人間〜 って思っておくか。 非常識な人間に振り回される必要はないですよ。 私の場合お酒飲んで寝たら終了です。

  • 怒らせた結果の威圧なら、怒らせないクオリティを追求するのみ。 ハナから威圧的なら、単に「そういう物言い」なだけ。 私(店舗責任者)からしたら、職場のメンツは全然前向きじゃありませんよ。 励ましや慰めは、単に耳障りの良いだけに過ぎません、、、ホントに前向きな仲間は指摘とアドバイスを施します。

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  • 威圧的なお客様との対応は難しいですね。まず、自分の感情をコントロールすることが大切です。深呼吸をして、落ち着く時間を作ると良いでしょう。次に、お客様の言葉に一つ一つ反応するのではなく、全体の意図を理解しようとすることが大切です。また、自分の感情を他人に話すことで、ストレスを軽減することも可能です。最後に、自分自身を大切にすること。自分の感情を無視せず、自分を大切に扱うことが大切です。これらのことを心がけることで、威圧的なお客様との対応が少し楽になるかもしれません。 ※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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