皆さんに質問です

Question

皆さんに質問ですここ1～2年のことですが、今まで2人新入社員(未経験)が入社しているのですが、ほとんど一か月(研修期間3か月ですが)で退職しています。今去年の10月に入社した新人が、退職するかもしれない状況で、どうにか阻止しようとしているみたいですが、結果がどうあれこの短期間で、3人退職するというのは結構ヤバいと考えています。
自分なりに原因を考えると、①新人の教育に勤続年数の少ない人を当てている(勤続年数が一番長い人で大体40年近くの人がいる＆役職についている人がいる)②仮に教育する人がいない時に、その代わりがいない(皆放置プレイ)などが考えられます。
自分も他の先輩社員もそうかもですが、基本納期のある仕事なら新人と一緒にやっていもいいかもですが、短納期があると教えるより自分でやった方が早いもしくは邪魔されずに一人でのんびりやりたいという考えです。

こういう職場にもし皆さんが、未経験で入社したらやはり短期間で退職を考えますか？あと皆さんが、新人の教育を任されたらどういう風に教育しますか？

ちなみに自分も5日ですが、臨時で新人に基本的なことを教えていました。ただ、自分の場合、あまり仕事を抱えていなかったので、2日でギブアップし、上司にお願いしてしまいました。自分も反省すべき点があると思うのですが、今まで人に教えたことがない＆自分でやった方が早いという考えから放置プレイしがちでした。

Answer 1

おっしゃる通り、自分でやった方が早い&放置プレイは原因だと思います。

なぜ辞めるか？
辞める原因第1位である、職場の人間関係で居心地が悪いから。でしょう。
あとは、自分の存在価値が低いと思わせると辞めやすいです。

以前のマクドナルドの話ですが、スタッフの離職率が会社全体で高く、対策を講じていた際に、一店舗だけ全く人が辞めていない店があったそうです。
その店は、あまりにも忙しい店舗だったようで、店長がスタッフが帰る度に「お願いだから辞めないでね」と毎回言っていたそうです。
要は必要とされていると感じれば辞めないのです。

貴方の言うとおり、慣れた自分が仕事をすれば早いでしょうが、そんな事をしていたら新人は覚える機会が無いですし、必要とされていないと感じます。
居心地が悪いとは、まさに貴方の会社そのものですね。

正直、仕事ができる人とは、教えることが出来る人です。
人を育てられる人が、本当の一人前の人です。
人間として、常に相手の立場になって寄り添う事ができなければ何事もうまくいかないと思いますよ。
頑張って下さい。

Answer 2

未経験の新人をほぼ放置しているのなら新人の離職率が高くても仕方ないです。
後は給料などの条件が良くないのであれば余計に早く辞めてしまうのではと思います。

Answer 3

教育計画立ててるんですか？行き当たりばったりでしてませんか？
ちゃんと仕事の全体の概要説明してますか？

私の会社ですが、最初に教えることは決まってます。仕事の合間にするのではなくてそれをメインでして、教育係の仕事は一部別の人がになってます。そのために残業する事もあります。

仕事の合間合間で、別の人をあてがって実際の仕事を見てもらいます。で、その時に年数の低い人を選ぶと「最初こういうところがしんどかったけど、こういう楽しい事があって続いてる」みたいな事を言ってもらいます。
経験年数長い人にもついてもらいます。
その後また教育係ががっつり教えます。
その後OJTには入ります。

自分がやった方が早いからは、人を育てるのに向いてません。30分でできるところを2時間かけても、何度もやってもらう忍耐力が必要です。