部門内でIT改善を任されており、マクロ改善やシステム導入などをしております。 最近部長から、「いつまでIT改善をしてい…

Question

部門内でIT改善を任されており、マクロ改善やシステム導入などをしております。

最近部長から、「いつまでIT改善をしているんだ。これからはDXに取り組んでくれ。」
と言われました。私はDXとIT改善の違いがよくわかっておらず同じようなものだと考えていました。
このため、「DXもIT改善の規模の大きい版くらいの認識で似たようなものという考えなのですが、具体的にどのようなことをしてほしいのでしょうか？」と聞くと、「それを考えるのが君の役割だろう。自身で考えるのが大切だ。」と言われました。

私は自部署で、まあまあ大きめのシステム導入もしております。このため、部長の認識は規模の大きいIT改善でもなさそうです。部長のDXの定義すら教えていただけずに困っています。

DXとして部長を納得させるにはどのように対応すると良いのでしょうか？

Answer 1

ただ「分かりました」って言っておけばいいです。違いなんか相手も分かってないんですから。

Answer 2

こう考えればいいのではないでしょうか。

IT改善…業務の効率化によるコスト体質の改善
DX…ICTやデータの利活用による新たなビジネスの創造や、それに伴う体制や文化の改善

前者がコスト追求型、後者がプロフィット追及型、と。

Answer 3

システム改善の中で業務のやり方を抜本的に変えるものを提案する必要があります。
特にそれによって人を減らせるもの、組織の形を変えられるものが望ましいです。

Answer 4

詳細がわかりませんが、経費の削減、人的資源の効率化、ペーパーレス化、人的資源の活用への提案などはいかがでしょうか。