職場のお局がストレスで仕方ありません。

Question

職場のお局がストレスで仕方ありません。2週間ほど前から働き始めた飲食店で毎日何をやっても事あるごとに客の前だろうがお構いなしに小言や嫌味を言われ、教えてない事はやるなと言われているので教えられていない事は何も言わないしやらないでいたらなんでやらないんだなどブチギレられたり教えてないけどそれくらいわかるだろなどブチギレられ本当にストレスです。

食器を洗い場の人に聞こえる勢力で洗い物を出す際に毎回お願いしますと言って出してるし(洗い場の人から返事が返ってくるので聞こえてないわけないです)、お客様に対しても畏まりましたや少々お待ちくださいなど言っているのにお局に聞こえないからと何度も嫌味ったらしく注意されます。
そもそも相手に聞こえればいい内容を毎回5メートル以上離れた場所にいるお局に聞こえる声量で言う必要は全くないと思います。

1いえばこっちもわかることを50くらいの内容でくどくど言ってくる為、いっぺんに色々言われるとパニックになりやすい私からしたら本当にストレスです。
忘れ物ないか確認してって言えばいいものを忘れ物届ける手間や取りにくる手間与えるだろうなんでお前はそれがわからないんだと言った様にクドクドしつこいです。

お客さんではなくお客様と呼べ、椅子の下とかの忘れ物を確認しろなどいくら私がやっていてもお局の視界に入ってなかったり私の言葉が尻すぼみがちになってしまった時即座にどんなに忙しくても私を捕まえて1分ほど説教されます。そのくせにお局はお客さん呼びな上私にしつこくやれと言ってくる忘れ物確認をしているところを一度も見たことがありません。
その上、立場が店長の次又は対等らしく1時間毎に厨房で隠れてタバコを吸います。普通に忙しい時は働いて欲しいし臭いし子供がよくくる様な場所なので迷惑です。飲食店なのに厨房でタバコはいかがなものかとも思います。
総じて人にあれやれこれやれと威圧的にいうならまずこちらがぐうの音も出ない程自分が完璧にこなして欲しいです。

また元々シフト自由との記載があったから申し込んだのに固定シフトにされた挙句、面接で土日「どちらか」に出ろと言われたので了承していたしそのつもりだったのにいきなり土日出れるか再確認され出れると答えたらまさかの両日で組まれかけ両日は無理、話と違うと講義したところお前の理解力が悪いなど責められほぼ毎日何かにつけて日曜日に出れない事に文句を言われます。意味がわかりません。確かに私も理解しきれなくて悪いとは思いますが伝え方にも問題がある気がします。

シフト時間が12-17時と決められたところ働く前から決まってた予定でどうしても12時には来れないけど13時からなら来れると伝えたら、なら休みでいいとシフトを組んでるお局に言われました。なのに当日電話で何故来てないと怒られました。来なくていいと言われたので行ってませんと返事をしたところあっそとガチャ切りされました。そうだったねごめんねなど言われればこっちも感じ方は違いますし何より自分の非を絶対認めないお局なので私が無断欠勤したと店長などに言いふらしてそうでしかなくて本当に無理です。

本社に相談したいですが勤続年数が明らかに20年はありそうなお局と入ったばかりのバイトなら私が足切りされて終わりだしどうしようもできなくて困ってます。金を稼ぎに行っているのに金よりストレス稼いでます。他の社員さんはみんないい人ですし、時給も高く客層も悪くなく立地も良くお局以外は好条件なので辞めたくはないです。

同じ様な境遇にあったことがある方いらっしゃいましたら何かいい対処法や乗り越え方を教えて頂きたいです。

補足

食器を洗い場の人に聞こえる勢力❌
食器を洗い場の人に聞こえる「声量」⭕️

Answer 1

私のバイト先にも、休憩室などでこそこそタバコを吸っていてクビになった人がいました。
チェーン店だった事もあると思うのですが上の人に相談したらすぐでしたよ。何人かの証言と防犯カメラがあったのが良かったのかもしれないです。

パワハラにあたると思うのでそれも含めて報告しましょう。何か証拠になるようなものでもあればなおいいです。

上の人もダメなようなら労基です。