アダストリアという会社について質問です。 私は、数年に渡ってアルバイトとして働いていたのですが、とあることをきっかけに…

Question

アダストリアという会社について質問です。

私は、数年に渡ってアルバイトとして働いていたのですが、とあることをきっかけに
引越しをすることになり、店舗を移って
つい最近まで働いていました。しかし、私が他店の同じブランドにいた事が、
気に入らないのか、何なのか分かりませんが
お局的立ち位置の社員に目をつけられてしまい
移動した店舗の環境はとても酷いものでした。

例えば、入荷したダンボールを
数日経ってもストックルームに放置しており
その片付けをすべて1人だけに任せて
1日中、店頭に立つことができない日があったり

(私の名前)さんのために残しておいたなどと言い、戻す商品(店頭に出ていたもの)を
大量に山積みにし私だけに片付けさせたり

前の店舗との売上を比べたり
自分と私の接客を比較し
前の店舗では、そんな接客で良かったんだ？と
バカにしたような発言があったりと
本当に酷いものでした。

はじめは、負けてたまるかと我慢をし
何とか出勤をしていましたが、
自分でもかなり辛かったのか体調に
現れてくるようになり、出勤が困難になってしまいました。

もう続けていくのは、厳しいと思いながら
店長に一度、相談をしてみようと
お話をする時間をいただいたのですが
お局からの話しか信じてくれず
私の人格、接客などを否定したり
お局と同様に、前の店舗をバカにし
この店とはレベルが合わないから
あなたの為にも早く辞めた方がいいと言われ
もうどうでも良くなり
その日のうちに辞めました。

学生時代から長くアパレルの仕事をしてきて
ここまで酷い経験は、初めてでした。

納得のいかないことは、沢山ありますが
なかでも未だに、モヤモヤしていることは、

私が間違っているのかもしれませんが
接客においていちばん大切なことは、
お客様の寄り添った接客をすることだと思って
今までやってきました。

しかし、寄り添ってなんの意味があるの？と
売上を意識し、お客様の気持ちや
タイミングなどを待っているのではなく
いかに早く接客に行き、強くお勧めする事が
正解だと言われたことです。

もちろん店員としてお声掛けをすることは、
必要な事だと重々承知の上なのですが、
その発言に違和感を持った私は、間違っているのでしょうか？

また、家族からの後押しもあり
この話を会社に相談したいと思っているのですが、もう辞職した立場では、難しいのでしょうか？

思いが溢れてしまい、とても拙く
読みずらい文章になってしまい申し訳ないです。

Answer 1

正解はない。あなたの中の手法は貴方の中では正解、しかしそれは他人に認められるかどうかは別問題。答えは一つではないし正解はいつも同じわけでもない。どっちも正解でどっちも不正解。山の頂上に行くのにどのルートを選ぶのかっていう話みたいなもの。

また、内容にかかわらず嫌がらせしてくる人はいるし、それは思いもよらない理由かもしれない。例えばお局さんより若くてかわいいバイトが入ってきたら、嫉妬で理由を付けてイジメたろうと思ったとて不思議ではない。

そういう理不尽な職場、事例は今の時代でも良くある話で改善して行くのはほぼ無理なので立場が低いならばやめて別のところへ行くしかないのが実情。もし改革したいなら立場が上から出ないと無理です。

娑婆のリアルに遭遇してご苦労様でした。耐えてプライベートでストレス発散か辞めるくらいしか選択肢は無いと思う。