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昨日、出勤するのが私と常務で店長休みでした。 店長から従業員(Aさん)が休みで家で食べるテイクアウトするラーメンを朝イチで来たら作って欲しいとお願いがありました。店長から「これだけだから常務には言ってないからね」と言われて 私だけが知っている状態でした。 ○麺は自分で茹でるので袋にいれる ○スープは背脂無しのチー油のみ ○トッピングネギは別タッパーで ○盛り付けは自分でやるのでいらない という内容でお願いされてて用意してたのですが… Aさんが取りに来て中身をきちんと確認しないまま帰り家についてから 「盛り付けのもやし·ワカメ·ネギが入ってないんですけど」という電話が有り自分が店長から引き継ぎを受けた内容を本人に伝え自分の確認不足だったことを謝罪しました。 電話切れた後に常務から 「いるならもう一回来て欲しい」って伝えてと言われてその後「店長は?何か言ってなかった?」と聞かれ私が「店長に確認の電話します」といい店長に電話し今までの流れを説明「もやし·ワカメ·ネギの有無はどちらですか?」とお聞きしたら店長があやふやな感じで言葉を濁して 「店長からもAさんに連絡してみるね」といい電話が終わり、常務に「店長からもAさんに直接聞いてみる」と伝えましたが、その後どうなったか分かりません。 昨日は電話来た位から忙しくなり個々の確認不足が繋がって営業に迷惑かけてたな…っと思いました。 時間が経ち今更ですが朝になり目が覚め始めて脳がまだボヤけてるときにこの事をずっと考えてたしまいモヤモヤしてどうするべきだったのか教えて欲しいです…。 言葉おかしい箇所かるかもしれません…すみません。
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どうするべきだったというのであれば 最終確認すべきだったということでしょうね。 それができていたら防げたと思いますし。
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