人見知りでいわゆる陰キャですがファストフードで働いています。 接客態度が自信なく見えてしまうみたいです。バイトリー…

Question

人見知りでいわゆる陰キャですがファストフードで働いています。

接客態度が自信なく見えてしまうみたいです。バイトリーダーの方からそう言われて、自信持って！って言われました。自分では明るく笑顔で振舞っているつもりですが、どうしても元々の性格が出てしまうのでしょうか…？お客様アンケートのようなもので名指しで褒められたことはあります。明るくて丁寧だったと。
でも声が全く張らないし小さいし、聞き返されてしまうこともわりとあります。
自分の出せる精一杯の大きさで出してるんですが。

適性ないことはわかりますが、頼られる人間になりたいのです。どうすればいいでしょうか？
声を大きくする方法とよい接客をする方法を教えてください。

Answer 1

気にしないで自信持ってください
横暴で元気な体育会系のハキハキした輩が好きな人もいれば真面目で丁寧なインキャが好きな客もいます

Answer 2

こんなサイトに逃げずに、職場で聞きましょう。
観察しましょう、模倣しましょう。

Answer 3

声を大きく、というより、聞きやすく話すには、
アナウンサーの練習法を試すと良いでしょう。ググるか本を探して。

でもそれより、大きな声ではなくて、伝わることを心がけよう。
お客の顔をみながら、間を取って話す。
お客が求めているタイミング、内容を話す。
お客に話しかけるときは、発話の頭のところが聞きづらいので、
まず、声掛け（お客様・もし・・）で注意を引いてから、ゆっくり
少しドモリ気味のつもりで、冒頭を繰り返す。
・・など。

大きな声は、元気にはみえても、唾を飛ばすようで引かれます。
コロナやインフルエンザのウィルスをばらまくことにもなる。

Answer 4

慣れです。今日より明日、明日より明後日、経験値は上がります。
色んな場面で対処してクリアして行くうちに自然と自信が付き、声に現れます。そして気付かないうちに頼られていますよ^_^