総務部門で働いています。会社の受付なのでいろいろな電話がかかってきます。半分くらいはくだらない電話です。

Question

総務部門で働いています。会社の受付なのでいろいろな電話がかかってきます。半分くらいはくだらない電話です。ここからが本題ですが人事部やシステム企画部や経営企画部などに明らかに売り込みの電話は総務でフィルタかけてつながないほうがありがたいものでしょうか？その類の売り込みの電話は第一声でわかります。今までは話も゙聞かないで断るのもいかがなものと思っていたのですがどこの部署につないでも話も゙聞いてくれません。なんかもう門前払いでいいかなと最近感じています。

Answer 1

明らかに売り込みの電話は総務でフィルタかけてつながないほうがありがたいものでしょうか？
→それはそうだと思います。
「○○部の●●さんをお願いします」以外は、基本総務でフィルタをかけてしまって良いと思います。
人事部・システム企画部・経営企画部などには、事前に「明らかに売り込みの電話は当方でお断りしますね」と一言伝えておくとより親切だと思います。