某スタジオ（写真館）スタジオ◎◎◎◎◎で 働いていますが、 疑問に思うことが多々あります。 まず、 カメラマンに対して…

Question

某スタジオ（写真館）スタジオ◎◎◎◎◎で
働いていますが、
疑問に思うことが多々あります。

まず、
カメラマンに対して「撮ってもらって当たり前」

これはわかります、お仕事ですから。ですがカメラでお写真を撮る相手はプロですか？？？
お客様は事務所に入って、モデルをなされてるんですか？？？と聞きたいくらい強い口調でクレームを言う方いますが、 私も人間です。

凄く、イライラするのもわかりますが、人に当たるのはどうかと思われます。

あなたの子供が目つぶりして、あなたの子供がちゃんとしゃきっとして撮れていないだとか。
言うこと聞かない子供に躾けたのもあなたです。

正直、20万、30万のカメラを買えなくて、プロのカメラマンに撮ってもらって一度画面を見て確認したにもかかわらず、あなたの写真下手ねって…

本当に世の中どうにかなってます。

じゃああなたが同じ写真を一枚でも撮ってみては？と思います。

誰か共感できる方いらしたら本当に嬉しいです。

補足

撮れるだろうって思う人間は何人もいるかと思いますが、
走り回る子供に対して、シャッタースピードは固定です
外で撮るならシャッタースピード変えたり、日光ならまだしもですが、同じ立場でいけるよ！って思う方は尊敬しますね…

Answer 1

何となく分かります。皆が皆では無いけど、snsの中でフォローが多い人とかは勘違いしているケースがある。だいたい女子だね。こう言っては何だが、あまり日常が充実していない人にそういう言動が見られます。自分なら適当にスルーかな。飲食店でもやたら態度デカいお客様とかいますよ。大概はあまり注文しない。良い客じゃなさそう。自分も高圧的な態度の人を見て、見直そうと思いますね。年配の人は何かと怒りやすいよ。老化すると人間そうなるみたいです。

Answer 2

お客様は神様と言い張る人は確かにいますので、腹の立つ相手がいるということは分からんでも無い、というか同情はします。
ただまあ、撮った写真の出来上がり(特にこれは重要)含めてお客さんに満足してもらって、そのトータルのサービスに対して一定の金額で契約してんですから、まだ文句言う方がマシと考えてください。期待に添えていないことを教えてくれてるんですから。
大概の客はそこのサービスが気に入らない場合、にこやかに商品を受け取って二度と来ません。

Answer 3

すみませんが、共感出来ません。

お気持ちは分かりますよ。
同じカメラマンでしたから。

でも、写真館で撮ってもらおうと思ってる客はかなり期待度が高いんです。

昔に比べて今ならなおさらです。
カメラのフルオート機能が上がり、誰でも良いカメラさえあればそこそこの写真が撮れます。

ファインダー覗かなくても今はミラーレスの時代。
液晶画面を見ながら仕上がりが満足いくまで繰り返し撮り続ける事も出来ます。

さらに言えば、スマホでもそこそこの写真は撮れてしまえる時代です。

そんな中、わざわざ高いお金を払ってまで撮ってもらおうと考えた場合の期待値は相当なものです。

なので、今現在の写真館やフリーのプロカメラマンは相当厳しい状況にあると思います。

貴方はもちろんその事を知っててその仕事をされてる訳ですよね？

それであればお客さんの期待を裏切らない写真が撮れて初めて商売だと言える訳です。

これなら自分で撮っても同じだったなぁって思われるような写真しか撮れないようじゃカメラマンは失格ですね。

もちろんスタジオは背景や照明にもこだわってますからただ撮るだけでも一般の人が撮る写真に比べればいい写真が撮れます。

なのにお客さんが満足してくれないのには作品だけでなく更にプラスアルファ必要なものがあるんです。

それが写真が良く見えるテクニックですね。

写真館に予約通りに来たお客さんがお店を出るまでに、ここに来て良かったって言う物を写真以外にも演出出来ないとやっていけないですよ。
今の時代は尚更です。

お客さんのテンションが最高潮のまま来て帰ってくれる。
まるでテーマパークにでも来た感じの満足度を写真だけでなく演出で与えるんですよ。

例えば、セールストークがメチャクチャ上手くて、お店に行く前に買おうなんて全く思ってなかったのに、気がついたら購入してお店から出てたって事があります。

完全にセールストークに乗せられてるんですね。

それと同じで、いい写真かどうかはその時のお客さんの気分でも変わって来るんです。
良い写真だって思えるようにお客さんの気持ちを高ぶらせる事まで出来てプロです。

貴方の言いたい事はわかるんですよ。
ですが、今の時代はその物だけで満足する人は少ないです。
それプラス何かがあってやっと満足するんで、そこを考えてあげて下さい。

腕は確かなんでしょうから、後は接客の質を上げる事です。

頑張って下さいね。