以前働いていた会社より、私が使っていたパソコンを修理に出すのに、ログインパスワードがないと修理に出せないから教えて欲しい…

Question

以前働いていた会社より、私が使っていたパソコンを修理に出すのに、ログインパスワードがないと修理に出せないから教えて欲しいと言われました。正直全く覚えていませんし、メモも辞めた会社なので全て破棄してます。４ヶ月前の話です。
退職時に、自分でスマホとパソコンを初期化して返却するように言われ、説明もなかったので自分で調べてやりました。自分でパソコンの設定関係をやるのは、初めての会社でした。基本専属部署がやってました。初期化したら、パスワードとかも初期化されないのでしょうか？
とりあえずもうわからないので、忘れましたでいいのでしょうか？

Answer 1

信じられない会社ですね。
社員が辞めたら、そのパソコンは、会社のIT部門が初期化するものです。

Answer 2

→退職時にパソコン初期化し、会社も受理されたわけですから関係は終了です。

会社側の具体的な「何のため」「何のパスワードか」わかりませんが、パソコン修理に対して「ログインパスワードは不要」です。

もし修理に出すにあたり「データの消去」が必要だとしたら、他の方法でまっさらにすることも可能です。

→ただし、PC本体の設定に関わる「BIOSパスワード」の場合は必要なケースはありますが、メーカーなら解除する方法はあります（デバイスにアクセスできない場合があるので）

Answer 3

初期化したならあなたのユーザーも残っていないと思うのですが。
しかし、色々と信じられない会社ですね。
その程度のことならわざわざ辞めた人に問い合わせしなくてもいいのに。

初期化したから、私は知りませんでいいと思いますよ。
当時のパスワードも破棄して分かりません、逆にいまでも知ってるほうがおかしいでしょ？って事でいいんじゃないでしょうか。

Answer 4

ベストアンサーはこれです→『忘れたしメモも残っていない』と言えば済むだけの話です。

まともな会社なら自身がセットアップや返却処理をする場合でも何らかの手順書があってしかるべきです。弊社も大雑把ではありますが手順書めいたモノはあります。