歯医者で困った患者さん 毎度、必要以上の説明の要求、「あなたたちはこうするべき！」と人に指差しながら（半笑いのバカにし…

Question

歯医者で困った患者さん
毎度、必要以上の説明の要求、「あなたたちはこうするべき！」と人に指差しながら（半笑いのバカにした表情で）指摘してくる困った患者がいます。必要以上に説明を欲するので、予定の診療時間を余裕で30分以上超えます。
説明した後も、説明の仕方にも説教をします。
院長はその患者を受け入れ、その後も対応し続けました。私達スタッフは呆れてました。
こういう患者は出禁などにはできないのでしょうか

Answer 1

歯科医師には応招義務といって、診療治療の求めがあった場合「正当な事由」がなければ、これを拒んではならないと歯科医師法に記されています。

この正当な理由というのがなかなか当てはまるケースが少なく、例えば治療費を払わない人ですら拒否できませんし、診療時間外の急患も拒否できません。
なので、質問者様の仰るケースも診療を拒否できる正当な理由には当てはまらないのではないかと思います。

まぁ、実際のところは院長が受け入れるならスタッフはそれに従うしかなく、逆に院長が拒否すれば応招義務違反だろうがなんだろうが…なんですけどね。(繰り返すと免許停止などの処分はあります)