集客について質問です。 知人のお店でバイトという形でお店の手伝いをしていますがどうも集客方法が納得いかないのとそれでお…

Question

集客について質問です。

知人のお店でバイトという形でお店の手伝いをしていますがどうも集客方法が納得いかないのとそれでお客様が来るとは思えないのですが皆さんの意見をおきかせください。内容はホットペッパーやminimoでお客さんの予約できる状況にしてはいるのですが掲載手数料を支払いたくがないということでリピーター用のクーポンメニューは作らないという方針でした。
それで代わりとしてはホームページやLINEから予約するようにという形にはなっているのですが、
僕の思うことはホットペッパーやminimoのポイントを貯めたい人とかそっちの方が使いやすいって人の割合は多いと思いますし手数料をはらいたくないからと言ってほぼほぼ集客しないという形でした。

それなのに変な紹介プログラムを作ったり(失敗してます)お金が無いからと掃除道具が揃ってなく店は汚い始末です。

他に宣伝はしているのかと話は聞きましたが全くやっておらずそんな状態で誰が来るのか？という思い出赤字営業ですね

一様できる範囲でSNSで宣伝したりチラシを作って配ったりはしていますがなかなか集客に繋がりません。
脱毛サロンとして経営はしていて使ってる機会もいいものなのでちゃんと集客というものをすればお客さんは来ると思うのですが皆さんはどう思いますか？

Answer 1

どれだけ良い機械を使っていても、汚いお店にお客さんは来ないと思います。広告費をかけて来たとしてもリピートはしないでしょうね。

まずは集客方法云々ではなく、店舗をキレイに掃除することから始めることが大事だと思います。