僕は、人相手のサービス業、あと清掃で働いていますが、 デジタルトランスフォメイションDXも、人工知能AIも、全くデジタル…

Question

僕は、人相手のサービス業、あと清掃で働いていますが、
デジタルトランスフォメイションDXも、人工知能AIも、全くデジタル化とは関係のない職場で働いていますが、これらの恩恵に携われる人はどういう人?銀行員、不動産会社とかそういう人?

Amazonなんかは、多少、活かされているみたいだけど。

Answer 1

サービス業でも、例えば顧客情報をデータベース化したらデジタル化に成功です。
好きな時にパパっと読めるようになります。

そうなる前は人の記憶に頼るとか、ノートにびっしり書かれているのを時間かけて探すとかしていると思います。