先日転職し新しい職場の研修に行きました。

Question

先日転職し新しい職場の研修に行きました。初めてのアパレル業界で、未経験です。接客のロープレをするため会話の例が資料に書いておりそれを読んで練習してましたが、例が①.②.③あるとしてそれのどれかを選んで読めば良かったのですが、私は応用がきかないというか、①.②.③を全部読んでしまいました。会話の流れを理解してないまま、読めと言われたらそのまま読んでしまいます。緊張して頭が真っ白になります。他にも研修生がいて自分より年下もいましたが、理解するのも早く、自分より出来ているため余計に頭が真っ白になり顔が赤くなります。
手先も不器用ではないはずなのですが、皆の前で実技の練習となると、見られてる事を意識しすぎて全然集中出来なくて、ポンコツな姿を見せてしまいます。あたふたしてる感じです。研修が終わる時に「覚えようとする姿勢を感じられるし大丈夫ですよ」と言って頂きましたが、私だけ言われたので余計に、あぁ自分は出来ていなかったんだなと実感しました。今まで接客業をやったことがありますが、恐らく人より理解するのが遅く、最初はなかなか覚えられなく注意される事が沢山あります。皆最初はそうだと頭の中では分かっていますが、いざその瞬間になるとネガティブ思考になってしまいます。明日から出勤のため、考え方などの助言頂けると嬉しいです。

Answer 1

どんなに接客経験が長くても、ロープレを好む人は相当少ないと思います。
ましてや初対面の人の前で、だなんて誰もが緊張します！質問者さまだけじゃないですよ。大丈夫です。

メモを取る・分からないことは分からないままにせず勇気を出して「分からない」と言う・笑顔を心がける
最初はこれだけで十分です。
早いけどミスが多いより、ゆっくりでも丁寧で確実にいきましょう⋆.*
行ってらっしゃい！

Answer 2

自分もアパレルで働いていた事がありますが、質問者さんタイプの人はそこそこいます。
自分は早く覚えるタイプだったんでお気持ちが全て分かるわけじゃないけれど、誰も「最初から出来る」ことを望んでないのは確かです。
それよりもやる気があって、ある程度協調性がある人の方が重宝されます。仕事は後から覚えていけるけど、人当たりのよい真面目なタイプには後からなることは難しいからです。
なので意識して周りとコミュニケーションをしっかり取って、やる気に満ちていれば大丈夫です。
自分はそういう後輩のほうが好きだし、育てがいもあると思ってました。