ボイトレの月額制の件でモヤモヤしている事があります。世間から見てこれはおかしい事でしょうか？ 現在月額回数制のボイ…

Question

ボイトレの月額制の件でモヤモヤしている事があります。世間から見てこれはおかしい事でしょうか？

現在月額回数制のボイトレに通っています。11月から金銭的な面で生活が辛くなってしまい、ボイトレを今月から休もうと思い、支払いをしていませんでした。

数日前、まだ振り込みの確認が出来て居ない。との電話が来て、
その時に、今月は通うつもりは無いので、支払いはしませんとお伝えしました。

返答は、
休回にしたいのであれば、先月の〇日までに申請してないと、今月は月額費が発生してしまうとの事でした。
これだけならまだ分かるのですが、

支払いの確認が取れないと、
会員のwebページの確認も出来ないし、予約も取れない。
また、今月の回数分は今月中に使わないと来月に繰り越しが出来ないとの事で、

もし、支払いが今月間に合わず、来月に支払ったとしても、webページが閉じてしまっているので予約も出来ないから行けないにも関わらず、強制的に11月分は支払わないといけないとの事です。
11月分の回数は12月に繰り越しが出来ないので、提供されていないものに対して料金を支払う事になります。

入会の時、休回についての説明は受けていましたが、料金発生等の説明は一切無く、
休回＝料金発生が無いただのお休みな事のみ説明を受けていて、こんな行ってもないのに絶対にお金を払わないといけないとは聞いてすらいませんでした。

受けてもいないサービス、ましてや向こうから、受けられない設定(web会員休止)な状況にされているにも関わらず、絶対に料金が発生するのはおかしいと思っています。

消費者センターに電話したのですが、一向に繋がらず…。
こういった事に詳しい方は居ませんでしょうか？
おかしな事だと思っているのは自分だけでしょうか…。

Answer 1

確認しないのがいけないからな、
契約だからさ。
まぁ言いたいことはわかるけど。

ごねるとしたら説明があろうがなかろうが、契約書とか申込書とか、サインした紙に料金支払いについて、何も書いてなければ
書いてないのが悪い、でいけるけど。

Answer 2

契約書を載せてくれいないとわかりません。
写真でいいので載せてください。