レンタカー屋さんのお仕事知りたいです！ 自分は代理店のディーラーで事務やってましたが 自己中な営業マンばかりで色々あり…

Question

レンタカー屋さんのお仕事知りたいです！

自分は代理店のディーラーで事務やってましたが
自己中な営業マンばかりで色々あり

例）口約束の予約を勝手にし報連相や
引き継ぎなく、当日は工場予約いっぱい。口約束客が来店。
受付の自分らにブチ切れ
何故か営業も自分らにキレる
工場長も気分屋で機嫌いいと
「はぁ？俺が整備できたのに」とか言う。
機嫌悪いと無言で無視。
当の口約束営業は店にいつもいない。

新車につける部品（外注）を自分で頼み忘れ
いざ納車ギリギリ前日とかに
「あれ？俺の客の部品は？」とか言われる
納期間に合う訳ない。
クソデカため息ぶつけてくる。

店舗管理者が受付で部下の営業マン集めて
やれ童貞だのセック◯だのの話を
馬鹿デカい声でする、嫌いな部下をデカい声で
怒鳴ってきもち良すぎだろする。
暇なのかAVを見る、サボるなど…

きりがないんですが
自分はお堅い頭もあってすっかり
病んでしまいまして休職してます
辞めるつもりです
ディーラーってもっとちゃんとしてると
思っていたので何か…ドン引きです
我慢して2年もいましたけど無駄でした。

…前置きが長くなりましたが
先日転職エージェントに登録したところ
レンタカー屋さんからスカウトがきました

レンタカー屋さんはノルマとかあるんでしょうか
どんな仕事されてますか？
保険とかの知識ないとキツイですか？
整備士じゃないので車の詳細は
ちんぷんかんぷんです
ほんと、冬になったらスターターが電池切れとか
バッテリー交換が多いとか
夏はエアコンガス、フィルターが
沢山発注いる…とかそんな位の知識しかありません

教えてください！

Answer 1

レンタカー店舗は、配車・接客・洗車が主たる業務デス！

予約の入ったクルマが、実際にアルか？（貸し出しになってナイか？）

それと、貸し出しの際の説明や清算と「貸し出し延長」時の処理。
事故時の補償や、連絡先などの説明は、少しムズカシイかも？

それから帰ってきたクルマの洗車デス！（これはバイト君の仕事デスけど。。。）

バイトのシフト調整なども、店舗社員の仕事デスね！
最近は、外国の方も借りますので、英語力が必要かも？

なお、本部の業務は、知りません！
参考になりましたか？

SUE.