保険のコールセンターでバイトしてます。 内容は60代以上の方への飛び込み営業で、医療保険のパンフレットを送りますよー！…

Question

保険のコールセンターでバイトしてます。

内容は60代以上の方への飛び込み営業で、医療保険のパンフレットを送りますよー！みたいな感じです。

9割断られると言う話はわかってます。コツみたいなのありますか？！

Answer 1

無いですよ。淡々と作業をこなすだけ・・・

Answer 2

送るだけでいいんですよね？

こんにちはーとかで、さらっと入って、簡単に説明した後、パンフレットを送りますのでポストを見ててくださいね、と言いきる。送っていいかきかない。送っていいかきくと断れます。
その流れで、ご住所はここでよかったですよね、と確認。どうしても嫌な人は住所確認で断ってくる。住所確認も、ここでいいでしょうか？とかきかない。質問するから断られるので、いいですよね？確認するだけ。

お客さんに確認せず、こっちのペースで送る話に持ち込めば、話せたお客さんの半数は送れます。お客さんのペースにのまれないこと。

Answer 3

確認したほうが良い点
今の保障は何歳まで続きますか
初日から給付対象ですか
保障額は足りてますか

1度今の内容を確認してみてはどうでしょうか？

結構ひどい内容で加入されている方が多いです。