受け身の態度で『教えてくれない』と文句を言う20代女子が職場にいます。どう思いますか？ 私は、聞きたいことや分からない…

Question

受け身の態度で『教えてくれない』と文句を言う20代女子が職場にいます。どう思いますか？
私は、聞きたいことや分からないことがあれば自分から質問して、今までやってきました。でも、その子は先輩や上司など相手の方から
みずから教えるべきと言ったようで、私は上司から(ダメ上司です)お咎めを受けました。

他のスタッフは、わからないことがあれば、質問をしてきます。それで私はやり方を伝えます。

『どうやってやるのですか？』と自ら聞いて来ない人がいるのは別に構わないのです。消極的な人はどこにでもいますから。
他の人がやってくれるし、全員が知っていなくても済みますし。
また、必要であればこちらからも伝えてやってもらうことも、もちろんあります。

親子ほど離れている子から、
『教えてくれない』と、受け身な態度で、上司経由で私を批判してくるのはおかしくありませんか？

Answer 1

以前は、分からないこと質問してメモを取ったり、見て覚えたものですが。
最近は、他力本願の人が増えましたよね。

こういう場合、やる気がないとか、向かない人が殆どです。
しかも、覚えられないのを他人のせいにするんですよね。

私の場合ですが、訊いて来なくても、きちんと一通りは平等に教えます。
分かりやすいマニュアルを作って、渡していましたしね。
それでもダメなら、「分からないことを文書にしてください」と対応しますね。
上司に誤解されないよう、「別途、マニュアルを渡しました」「こういう風に教えたのですが分からないようなので、文書で質問をお願いしました」と先手を打ちます。

その人が仕事に不向きな場合は、事細かく上司に報告して、見習い期間中に切って貰えるよう根回しします。

給料を貰う以上、人並みに教えて貰ったのなら、それについていく努力を新人はすべきなんですけどね。

自分の仕事をしながら人に教えるのは大変ですが、自分も通って来た道です。
得手不得手や覚えるのに遅い早いもあるので、その点のフォローは先輩としてしてあげてもいいと思いますよ。

Answer 2

聞かれなくても教えるのがあなたの仕事だと思うがね。

厳しいことを言うようだが、そんな子供じみた屁理屈は社会では通用しないよ。
これからは心を入れ替えて真面目に働くんだよ？いいね？
負けるなよ！頑張るんだよ！