解決済み
セブンイレブンのバイトをして1ヶ月くらい経ちました。大きなミスをしてしまいまして本来は無料引換券をレジの中に入れて保管するのですが、店長に電話で指摘されるまで全く知らないままゴミ箱に捨ててました…。大きな額らしいです…。次の土曜日出勤日なんですが、店長も電話で怒っていてとても申し訳なく、嫌われてないかとか色々考えてしまって行くのが憂鬱です。どうやって次気持ちを切り替えて行けばいいんでしょうか? それと、無料引換券など商品券を貰ったらストアスタンプを押してからレジの中に保管するのでしょうか?有識者様助けてください。
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初心者がやらかすミスとしては小さい方です。 もっと重要なミス(収納代行関係なんかは毎年本部からお達しが来るくらいよくあります)をおかしても開き直ってるような若者もよくいますよ。 教えてなかった方も悪いのにきちんと反省しているあなたは偉いですよ。 学んで、繰り返さなければいいのです。客も上司も理不尽な態度を取ってくる時はあります。相手の顔色は気にしすぎないように。気を取り直してがんばってくださいね。 ミスの内容についてですが、 お客様から預かったもので勝手に捨てていいものはありません。 今後は必ず確認するようにしましょう。 保管場所や受付時の処理は店舗の上司や先輩に必ず確認してください。ここで聞いても意味がありませんし、コンビニみたいな職場ではオーナーのルールが絶対ということもよくあります。 一般論よりもボスのやり方に従うことが上手くやっていくコツですよ。
なるほど:1
ありがとう:1
どっちみち金は入ってくるから気にしなくて良いですよ。
そのミス自体は仕方ないの一言に尽きます。 今後、処理に困ったものやわからないものに関して、逐一質問する癖をつけることが重要です。 無料引換券等のスタンプは、使用済みだとわかりやすくするために押すだけです。 しっかり保管出来ていれば必要ないですが、今回のミスも受けてしばらくは押すことにしましょう笑
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