事務の人事評価について。医療機関で事務をしている者です。この職場は年功序列で人事評価なしで事務にしてはそれなりの額が毎年…

Question

事務の人事評価について。医療機関で事務をしている者です。この職場は年功序列で人事評価なしで事務にしてはそれなりの額が毎年昇給します。前の職場では人事評価がありましたが、入社してから昇給したことはほぼありませんでした。今の職場の事務の上司が評価制度を入れて、頑張った人が評価を受けてそれに見合う昇給ができるようにしたい、海外は実力主義だとまわりに言っています。その上司は評価制度のない年功序列の恩恵で役職についています。その人はよっぽど自信があるのだと思います。そんなに評価にこだわるなら事務から営業職に転職すれば良いのにと思います。評価制度を取り入れても事務の評価は難しいし、評価されないので給料がよっぽど上がらなくなると思います。このご時世、給料がなかなか上がらない会社ばかりの中、わざわざ評価制度を取り入れようと思う気持ちが自分には分かりません。皆さんはどう思いますか？

Answer 1

そういう不満が有るから、正しい評価制度を作っていこうというのが世の中の流れです。
ひとりで完結する仕事が殆どない事務の評価が難しいのは事実ですが、評価できないわけではありません。
新しい評価制度では、上司からの一方的一面的な評価ではなく、上司と部下が相談して共通理解のもとで目標を定め、そのプロセスと成果を評価するもので、部下の自己評価（自己アピール）が加わるのがポイントになります。
こういうのは上の方がしっかり研修を受けたりして、等しい評価指標や評価基準を勉強しないとできないことなので、広く普及されるには時間も手間もまだまだかかると思います。