解決済み
バイトのクレームが最近多いです。 大学生なんですけどアルバイトを計2つしています。ここ1ヶ月で2つのバイトを合わせて計3回クレームがありました。(1つは薬局もう2つはコンビニです)自分の悪い癖で態度の悪いお客さんに態度の良い接客ができません。最初の方は我慢して頑張っていましたが慣れてきた事もあり自然と態度に出ているのかもしれません。接客業向いてないんですかね...なんか萎えてきます。ここで少し吐きたかったので投稿しました。なんかコメント頂けると嬉しいです。
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3人がこの質問に共感しました
ID非公開さん
私もバイトをしていますが、私のバイト先は数件どころか迷惑客のクレームが絶えません。 正直私も顔に出ます、めんどくさいな~とかまたこいつかよみたいな、、笑 態度が悪いお客さんでも給料を天秤にかけてください。 もちろん比べる価値もないくらいで、逆に笑顔になれます。オススメです。
1人が参考になると回答しました
あさん
気にすることないですよ。 20年接客業してて100件くらいクレーム受けてますが覚えてないですもん。 言われて確かに自分が悪いかったと思える内容は全て覚えてますし反省しましたが、大半がくだらないクレームなので、そっちはいちいち覚えてません。
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カテゴリ: 職場の悩み
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