コンビニに勤めている方、勤めていた方に質問です。

Question

コンビニに勤めている方、勤めていた方に質問です。コンビニでバイトを始めたんですが、どう対応するべきか迷う時があります。
以前猫用の餌の缶詰めを持ってレジに来たお客さんがいたんですが、袋に入れて渡した時に割り箸がないと怒られました。

ペット飼った経験が無いので分かりませんでしたが、餌をあげる時割り箸使うんだなぁと呑気に思ってたんですが、他のお客さんが猫用缶詰め買われる時割り箸も一緒に入れたら「え？何で割り箸入れるんですか？」と言われるわ、また別の客に割り箸お付けしましょうか？って聞いたら「え？割り箸ですか？いえ、いりませんけど」と怪訝そうに言われたり。

何が正しいんでしょうか…。

Answer 1

10年以上コンビニ店員をやっていますが、猫缶に割り箸はウケます。初めて聞きました。

極々稀な客だったのでしょう。
ちなみに猫缶は食品の発注ではなく雑貨類から発注するので分類で言えば食品ではありません。
つまりつける必要がない。という理屈が通ります。。がこれは言えません…笑

猫缶に箸を付けなかった判断は正しいです。
仮に箸で上げるのだとしても普通は使わないので怒るのではなく箸つけてと客側から求める物の類ですね。

パスタ系の食品だとたまにお箸の人もいて、言われることはあります。
なんでフォークなんだ！！！箸をつけろよ！！と言っているのと同じですね。

Answer 2

13年コンビニ店員してますが、初めて聞きました。
かなりレアな方だと思います。
たまに自分の価値観が当然みたいに言ってくる人いますが、本当にびっくりします。

Answer 3

猫缶に割り箸は不要ですよ～
猫皿に取り分けるのに使いたかったのか、まさか自分で食べるとか？？

そのお客さんが変わり者なので、普段はつける必要ありません！！

Answer 4

お仕事お疲れ様です！
それは、箸をくれと言った方が
・ペット用缶詰を自分で食べる
・ペットも箸で食べさせる
の、いずれかの少し変わった方なので、他の方にペット用缶詰のお箸の確認いらないですよ！
また、現場仕事の方や運転手さん等は
お箸の確認はせずに
サラッと入れてあげるといいかもしれないですね！
服装や時間等を見て、「家で食べるのか」「仕事の休憩中に食べるのか」を判断するといいと思います！
常連さんに慣れてくるとタバコや袋の有無等も自然と覚えられるので、頑張ってください！
人相手の食べ物でしたら、慣れないうちは聞くのが無難です。
ペット用でしたら言わずもがな、お箸は一般常識では必要ないです！