医療事務のバイトって厳しいですか？ 歯医者で歯科助手兼受付（事務?）を経験したことがありますが、精神科の医療事務兼受付で…

Question

医療事務のバイトって厳しいですか？
歯医者で歯科助手兼受付（事務?）を経験したことがありますが、精神科の医療事務兼受付でバイトをしたいと考えています。
歯医者と精神科では医療事務でも差がありますか？

Answer 1

歯科は経験がありませんが、精神科・心療内科のクリニックの医療事務兼受付やってます。
精神科はやはり他の科に比べると、患者さんの対応が大変だと思います。
あと、精神科特有の公費があります。
医療事務自体は、精神科は他の科より簡単だと思います。やることが少ないので。（医療事務のテキストでも精神科の部分は少ししかありません）

患者さんでもなんでもない人からクレームの長電話が来ることがあったり、患者さんのご家族からお怒りのクレームがあったりします。
変に怒りをぶつけてこられる方とか、妄想・幻覚があり話が通じない方とかいらっしゃいます。医師には大人しいけど、受付には文句言ってくる方とか…。
しにたいって電話が来たりとか。
比較的、小さいクリニックなら重症患者さんは少ないですが。
いろんな患者さんがいらしておもしろくもありますが、怒鳴られたりするのはなかなか慣れません。（頻繁にはありませんが）
「いつもありがとうございます(^^)」とお声がけいただくこともありますよ。

ビビらせてしまったかもしれませんが、アルバイトとのことなので、まずは気軽にやってみてはいかがですか？