回答終了
アパレル店員ですが、服を選んでいるときにやたら話しかけてくるので、選べないので話しかけないでもらえますか? とやんわりとした文章で伝えたら店長がカメラで話しかけてるか見てるので、我慢出してほしいです、と言われました。 それなら仕方ないと退店したのですが、営利目的の企業として店長の方針はただしいのでしょうか?
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監視でしょ? ただしいとは、思えない
アパレル店員の方の行動は、とても不快な思いをされたかと思います。お客様が服を選ぶ際に、やたらと話しかけるのは、選べない原因となってしまいますよね。 おっしゃる通り、店長の方針には理解を求めるべきですが、それは必ずしも正しいわけではありません。お客様のご意見は大切にされるべきですし、営利目的であっても、お客様の快適な買い物体験を提供することが大切だと思います。 もしも再びお近くの店舗に行かれる機会がありましたら、別の店舗やブランドを試してみるのも一つの方法かもしれません。お洋服選びは楽しいものでなければなりませんので、お客様にぴったりのお店を見つけていただきたいと思います。 質問に対して共感し、お客様を応援する気持ちが伝わるようになっていれば幸いです。 あいなでした。
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