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現在バイトを2つ掛け持ちしています。 一つは、本業の児童支援員の仕事と、 もう一つがカラオケ屋です。 つい先日の事で、 言い訳のしようがない寝坊という理由で、カラオケの仕事にオープン遅れを起こしてしまいました。 私の働いているカラオケ屋では平日のオープン時間のトップ帯は、ワンオペ形態が主になっています。 その為、私が寝坊をして遅れてしまえば、 開ける事が出来なくなってしまうのです。 内容を少し詳しくお話しますと、 その日私は、前日の深夜1時頃に寝て、アラームで7時には起きる予定にしていましたが、 アラームと5分起きに鳴るスムーズ機能により目が覚めると、時間は既に8時40分でした。 本来なら8時30分には出勤打刻をしている時間でした。 こんな事はこれまでありませんでした。 焦りながら手早く外出の準備を済ませるとタクシーで急いでお店に向かいました。 すると既に夜のお仕事を終えた後のような女性二人がお店の階段に座ってオープンを待っている状態でした。 着いた時間は、8:55で9:00にはオープンさせないといけませんでした。 その為、急いでお店に入り、本来更衣室にいくところを、受付に必要なPCの電気を点けて、カラオケルームをDAMとJOYの2種類、5部屋程すぐ利用できるように電源を点けてドリンクバーの電気を点ける工程を同時進行で行い、出勤打刻をしました。 金庫からレジ金を用意して、レジの入金額の入力をいつもの規定どおりにして、レジ開放をしました。本来枚数を数えるところを、9時にはレジ開放させる事を優先させました。(オープン後落ち着いてすぐにレジ金の枚数を数えて入力すると間違いもなく入力した金額で合っていました) レジ開放出来た時間は丁度9時と印字されていました。 そしてすぐにお店の自動ドアの電気を点けてオープンしました。 家を出る時にすでに制服を着ていて、その上にパーカーを着て出たので、お店に着くと受付裏の事務所にパーカーだけ脱いだ状態で動いていました。 自動ドアの電気を点けて一度ドアが開くのに気づいて、オープン前から待っていたお客さんも来店しました。 その合間にエプロンを着けて受付の対応をしてお客さんをルームに通して、ワンオーダー制なので、そのお客さんに操作していただくワンオーダーが入る間に、急いで事務所の自分の荷物を更衣室へと運び、 出勤打刻前にしているいつもの接客用語の唱和やチェック項目への記入を済ませて、お客さんのオーダーが入ると、すぐにオーダーの提供をしました。 その後はいつも通りの業務に入りました。 タクシーで移動中に店長には、遅れている旨の連絡は入れていました。 カラオケルームは1階分37ルームしかなく、 朝の時間帯は節約の為大体、開けてあるルームは15部屋くらいです。 と、そんな流れで、オープンを急ぐ為とはいえ、 その他は順番もルールもめちゃくちゃなものでした。自分の荷物を事務所に置き散らかしていたりだのと、、 なんとか私の寝坊、遅刻によることで、何らかのお店への損害は生まずに済んだのですが、 お店の部長さんのモニターチェックが入り、レジ開放と9時丁度オープンは出来たと思うのですが、 オープン遅れだと判断をされたそうです。 本日ミーティングだった為、店長とお話をした際に言われました。 「オープン遅れは懲罰になる。減給にはならないだろうけど、まあ、、後日部長と面談だね、その覚悟で」みたいな話をされました。 オープン遅れと判断されたなら、されたでそれはもうしょうがないものと思います。 遅刻当日は、退勤後に反省文を書いてくださいと言われたので、帰りしなに時間をかけて書いて帰りました。 オープン遅れの違反が懲罰の対象と決まっているのなら、それもお店のルールであるならしょうがないと思います。 本業の仕事だけだと生活がキツいため、生活資金の足しの為にと始めたダブルワークだったのですが、 私は部長からクビ宣告されてしまうでしょうか? ただ、寝坊の遅刻なんてのはあってはならない事だとは分かっていますが、 寝坊なんて意図して起きるものじゃないですし、 この件に関して損害が出たという事もありません。又、経費削減の為、オープンのシフトをワンオペにしてるって事は、そういう不測の事態に対応出来るリスクマネジメントが抜けているというお店側にも問題はあると思ってしまいます。 ワンオペという形態自体には違法性はないという事が調べて分かりましたが、 不測の事態に対応出来ない業務形態で、 寝坊して遅刻をしつつも9時オープンには丁度間に合うように優先させるべく行動し、 お客さんへの迷惑にも繋がらないように努めたわけで、
そもそも寝坊しなかったら良かったといえばそうですが、先程も書きましたが、寝坊なんて意図して起きたわけではないですし、ミスは誰にだってあるものではないのでしょうか? お店側の対応には問題はないものなのでしょうか? 凄く心がモヤモヤします。
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自分もダブルワークしてるものです。先週末同じようにサブの仕事に寝坊しまして(初めてですし自分でも信じられません。)30分の遅刻しました(恥ずかしながら就業スタート時間を大幅に超えてからの連絡になってしまった)が、うちの職場では…はいはーいという感じで終わりました。ごく稀に起こってしまうものではあると思います。 意識が飛ぶくらいお疲れだったんだと思います。しかしリカバーの手際が良いですね。 私はですがその後遅刻とは全く別の事情で(メイン側の勤務が増えることになったので)サブの仕事は辞めることになりました。もしかして貴方様も、対価に合わない無理をされてたのかもしれません。
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