解決済み
大学生です。バイト先での大学生の接客態度についてのクレームが月2、3件来るそうなのですが、これって多いですか??それともほかの店でもそんなものなのでしょうか??
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多いんじゃないでしょうか。 クレームを受けてる人、思い当たる人います?やはり、態度悪いとクレームになりますよ。
多いです。 というか、同じ内容のクレームが何度も来るアルバイト先や本人たちに問題があるのでは?
月2〜3はペースとしては多いと思いますけどね。 勿論そもそもの客数や客層にもよりますが、 例えば大学生以外には滅多にクレームは来ないけど (もうちょい年上のフリーターや主婦層とか) 大学生の子にはよくクレームが入る…という状況なら それは客側の問題じゃなくて 学生層の勤務態度がよろしくないのでは? という気もしますし。
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