至急！時給が良いコールセンターで働こうかなと思うのですが、未経験でコールセンターはきついですか？

Question

至急！時給が良いコールセンターで働こうかなと思うのですが、未経験でコールセンターはきついですか？話す時間は3分程度で一応マニュアルはあるっぽいです。またノルマもないそうです。事務経験もなく、未経験でコールセンターはきついですか？

Answer 1

未経験の人もいっぱいいますよ。
こっちから電話するほうか、電話受けるほうか、とか、決まった内容だけをするのか、様々な問い合わせに対応するのか、などバリエーションが多いのが特徴のお仕事です。なので、コールセンタ経験者といっても、似たようなパタンの仕事を渡り歩いている人が多いかと。

多種多様な人を相手にすることから、向き不向きがはっきりする職種ですので、一回やってみてはいかがでしょう？

Answer 2

話す気力もそうだけど
相手の話を聞き、
何の話をしているのか瞬時に判断できなければいけません

Answer 3

発信する方？電話をかける方ですか？
それだと入力内容も多くない。
ただ、相手が話しを聞かない可能性は多いです。
問題はメンタル。