チップ250枚贈呈いたします。 仕事のミスが多く、悩んでおります。

Question

チップ250枚贈呈いたします。

仕事のミスが多く、悩んでおります。現在30歳、独身女です。
今までに7回転職しており、今は8社目の会社で働いております。
そのうち3社は試用期間中で退職しましたので、現在雇用されている会社には報告しておりません。
（3社については雇用保険のみ加入しておりました）

合計8社で働いていたのですが、

１社目：営業 4ヶ月 面接では事務職が、実際は営業職だった為
２社目：事務 3ヶ月 4名採用され、3名解雇（仕事ができない為）
３社目：事務 2年3ヶ月 給料遅滞の為
４社目：事務 2ヶ月 終業時間が夜11時と遅すぎた為
５社目：事務 3年 給料遅滞の為
６社目：事務 9ヶ月 仕事ができず、女性上司とトラブルを起こした為
７社目：エステ 3ヶ月 終業時間が夜12時と遅すぎた為
８社目：事務 7ヶ月 現在就業中
※職種、在職期間、退職理由

上記の理由で退職致しました。
これではいけないと思い、7社目退職後、7ヶ月ほど休職し、宅建の資格を取得しました。そして現在、不動産業界での職に就いております。

ですが、事務職なので宅建の資格は活かせず、今まで事務職をしていたにも拘らず、ミスをしてしまいます。

①仕事が遅いうえ（確認病）、ミスをしてしまう
②話下手（頭が真っ白になり、順序だてて話せない）
③呑み込みが遅い
④要領が悪い
⑤尋ねられたことに対し、パニックになりすぐ返答できない
（答えても間違って報告してしまう）
⑥臨機応変に対応できない

最近では、お客様へ送る郵便物の中に返信用封筒を入れて送ったのですが、その返信用封筒は、登録している会社にしか集荷に来ないものなので、お客様は使えないものでした。

他にも、簡単なことでもすぐ聞いてしまいそこまで言わないといけないの？と言われたり、考えが浅はかなど言われてしまいます。

上記のような事がたくさんあり、今まで可愛がってくれていた社長や先輩方にも愛想をつかれている状態です。

私自身は、数え切れないほど転職をしているので、できればこのまま働き続けたいのですが、このような状況ではいつ解雇されてもおかしくないので恐怖感が頭を離れません。

私の場合、どのようにしたらミスを少なくすることができるのでしょうか？
返信用封筒のくだりについても合わせてご教授の程、宜しくお願いいたします。

長文で申し訳ございません。
ですが本当に困っております。宜しくお願いいたします。

Answer 1

あなたは典型的な左脳型かもしれんな・・です。メジャーに行っちまった野球の
「イチロー」っていうスタープレーヤーであるあんちゃんは自分でも意識していない
右脳型なんでしょね。考えるより先に体が動いているんでこうなってくると本能
でしょうね。イメージ力を徹底的に鍛え上げるしかないって・・です。過去の済ん
じまっちゃったどうでもいい産物のことはこの際とっとと忘れちまおうぜ・・です。
以前に勤めていた職場の数々なんていちいちクソ丁寧に列挙なんてせんでも
エエって・・ハッキリ言って少々ウザイです。ネット上で見ず知らずのいいこら加減
の連中相手に私はオタンチンな女ですって公言しているようなものでしょうが・・。
会社の職場の備品すべての定位置をイメージだけで全部脳みそに刻み込ませ
るしかないでしょう。何段かある棚の隅々にしまってある物品も大きさや形や色
まで映像として焼き付けるしかありません。言葉で覚えてもピンとこなけりゃ意味
がないしすぐに対応できない。これは事務でなくても設計や技術や現場でも
一緒ですよ。半年も今の会社におれば取引先の会社も新規受注先ではない
限り大方は覚えたでしょう？まずは不動産屋の会社なんで取引先の性質を
理解して覚えなけりゃどうしょうもないでしょう。返信用封筒が特定の会社用
であるのならその会社が何件あるのかくらいは把握しているんでしょうか？
まずはそのあたりの整理からはじめることです。整理していくことがもっと上手に
なっていく以外ないでしょう。自分用のパソコンがあるでしょうからエクセルで
些細な内容であっても作表してみるのも一考でしょう。作表は内容を先に
入力して最後にセル幅を変更して罫線を引けば短い時間ですぐにでも
できるはずです。自分も仕事にかかる前に取引先が多い職場での案件
についてはよく使う手です。一度作表ができれば仕事の先々の見通しも
たってミスもかなり減らせる上に終えるのも早くなっていくことでしょう。
仕事の指示や指図をされたときに言葉で理解をするのに躍起になり
過ぎてイメージで理解できていないんでしょう。自分の耳で相手が言って
いる説明を聞きながら自分の頭の中では言葉の映像化を行うのです。
頭の中でイメージ化がその場で行えるようになるまで脳みそを鍛え上げる
しかないでしょう。頭の中が白くなるのは交換神経が異常作動を起こして
頭が廻んなくなっているからです。この状態がβ波（ベータ波）支配の状態
なんですが・・。脳みそがα波（アルファー波）の状態ではなくβ波
（ベータ波）支配の状態になってしまうと自分の意思に反してミスを犯しやすく
なってしまうんです。極度の緊張からくるものなので如何に今後は相手の説明
を聞いているときにアガらずに聞けるかでしょうね。半無意識の状態が一番
ベストなのだそうです。半分は緊張して半分はリラックスをして対処するのです。
会話があまり饒舌であっても心苦しく思えるときもあるので弁舌が
冴えわたる人が必ずしも良いとは限りません。ペテン師は饒舌なしゃべりの奴が
多いですからね。短くはっきりと結論さえ言えばいいんですよ。他は一切不要で
あって無用です。

Answer 2

人間なのでミスはします。

まずは「落ち着いて」仕事をするのが一番だと思いますよ。

以前私は非常に忙しい部署にいたのですが、トラブル発生などがあったとき（システム関係だったもので）
部長が「ともかく落ち着け！そんな状態じゃあダブルミスするぞ！」の一喝を私たちによくしていました。

今は仕事で焦っている自分がわかると、そんな部長の言葉をよく思い出し、
「落ち着け自分！」と、心の中でつぶやきながら仕事をしています。

今は解雇されそうな不安から、「ミスしちゃいけない！」という気持ちが先立って
逆に本来の仕事に集中できないのかもしれませんね。

初めは時間がかかっても、一つ一つ丁寧に落ち着いて仕事をこなしていくとよいのではないでしょうか？
ではおやすみなさい。

Answer 3

今の職場に合っていないのではないですか？他の職場でも同じですか？
以前退職したときの理由を反省して、次回は少しでも改善するようにしましょう。
自分の弱点を十分認識しているのですから、可能でしょう？

Answer 4

情報を詳しく箇条書きに出来るのに仕事ができないというのは
頂けませんね。
どこか頭で考えすぎていて、実際行動がおろそかになる感じですかね？

30歳になって、まだ新人さんと同じようなミスの仕方なのが気になります。
もう少し仕事と言うものを全体的に捉えてみてはいかがですか？
封筒のミスにこだわる感じも、
気になると先になかなか進めないあなたの普段の仕事ぶりを感じる要素ですね。
確かに封筒はミスだったかもしれませんが、次に同じ失敗をしなかったらいいですよね。

とにかくミスは1回で終わらせると思って、もう１度仕事内容を振り返ってみましょう。
毎日の仕事の流れ・イレギュラーな仕事のやり方、
自信を早く身につけていきましょうね。