高校生です アルバイトでホームセンターに勤めてます 初日に一番最初から何でもかんでもクレームを付けてくる人に当たりました…

Question

高校生です
アルバイトでホームセンターに勤めてます
初日に一番最初から何でもかんでもクレームを付けてくる人に当たりました
店長にあの人対応して来てと言われました初めてでクレーマーだったので上手く対応出来ず、結局店長が対応してました
そして終わった後に出禁にしたと言われました
私はああいう人もいるからまずは自分でやってみて覚えなさいという事かと思ったのですが、ダメだと怒られるのみでした
困惑してショックで固まってしまいました
高校生の初めてのアルバイトってみんなこんな感じなんですか？
もっと優しく教えてくれるもんだと思ったのですが考えが浅はかだったのでしょうか？

Answer 1

私は、レジや品出しを担当してます。
レジのときに大量に買った人がいて、本当に数あってんの?!もう一回確認しろみたいに来たので、カゴに入れた数を確認してからモニター確認しようとしたら、カゴじゃなくてモニター確認しろよと言われて、ムカつきましたが、その時点では本当に合ってるのかわからないので丁寧に対応しましたが、モニターで合っていたので、あなたが間違ってる的な感じで対応しました。クレーマーなんかは、自分が合ってるて感じで来るので、間違ってる事を指摘したほうが良いです。また、身に危険を感じたら、近くのメンバーや警備を呼ぶように言われてます。