美容師アシスタント3年目なります。お客様との関係について悩んでいます。 私自身会話するのはとても好きなのですが、

Question

美容師アシスタント3年目なります。お客様との関係について悩んでいます。

私自身会話するのはとても好きなのですが、数人お客様の中でも、なかなか会話が続かない、というか、私の事が嫌いなのではないか。というお客さまがいます。

他の人には笑顔で話している所をよく見るのですが、わたしがカラー担当する時には、スッと笑顔が消え、
話題を振っても、「はい」「別に」など単語で返ってきます。しまいには返事し
てくださらない時もあります。

お互いにストレスだと思い、その時は会話をやめてカラーに集中するのですが、終わった後店長に「もっと喋らないと。お客さんが可哀想やろ」とお叱りをうけます。

私なりにお客さまが話しやすいように、声のトーンもあげ、髪の毛に関する話しや、今流行りのドラマなど笑顔で話しかけているのですが、どうもうまくいきません。

もうそのお客さまを担当することにストレスを感じるようになってしまいました。

私以外アシスタントがいないので変わってくれる人もいないので私がやるしかないのですが、、

美容師の先輩方の経験談やアドバイスなどいろいろお聞きしたいです。

そしてお客様の立場の意見も是非お聞きして勉強したいのでよろしければご意見いただきたいです。

どうか、よろしくお願いします。

Answer 1

私は美容師さんと話すのが苦手
できればその場だけの会話はしたくない
次行った時どうせ覚えてないし
興味のない話振られても面倒で仕方ない
って感じで3年くらい美容院行ってないです