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美容師さんに質問です! 現在、僕と嫁と嫁両親で家族経営しています。 嫁はネイリストで僕と嫁両親は美容師です。 同じ1店舗で働いています。嫁は全く髪の事はしなく、ネイルとECサイトをメインにしています。 ECサイトは化粧品などを主に取り扱っていたのですが、最近勝手に新しいシャンプーを取扱始めました。 メインでお客様に紹介していたシャンプーがあったのですが(白髪改善系)、新しく取り扱い始めたシャンプーも白髪改善系です。 嫁的には、ボトルも可愛くて売れやすい、自分も使いたい、との理由です。 元々取り扱っていたシャンプーはとても良い成分で、美容師である僕がこれは良いと思い仕入れ、お客様からも好評です。 シャンプーで、そのサロンのコンセプトや方向性が変わると思ってます。 髪の事何も知らないクセに売れそうとの理由で勝手に取り扱い始めるのはどう思いますか? 僕の心が狭いのでしょうか??
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お二人、もしくは家族で話し合いが必要なのでは? 髪とネイルとダブっているお客様もいらっしゃるのでしょう? 小さなことでも曖昧なまま経営を続けていると、ブレが生じてそれがお客様に伝わると何だかわからないサロンになってしまう可能性もゼロではないと思います。 その一方「そんなに大げさに考えなくても売れるものを売ればいい」 という考えもまあまあ解らなくはないです。 あなたが「何も知らないクセに」とおっしゃっていることが気になります。 知らないのであればある程度教えてあげることは出来ないですか? お嫁さんの仕事も理解を深めるためにお互い勉強をするとか。 偉そうに聞こえるかもしれませんが、経験上、穏やかに経営を続けることが家族経営が上手くいく一つの要因です。 忙しいとは思いますがお互いの知識を知る勉強会が大切です。
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