出前館の拠点電話についてです。 配達中のトラブルや不明点などで何回か電話したのですが その際通話料はかかっているのでしょ…

Question

出前館の拠点電話についてです。
配達中のトラブルや不明点などで何回か電話したのですが
その際通話料はかかっているのでしょうか？
通常の市外局番からの番号ではなく050からの番号です。050の番号は有料なのでは？と不安があります。
よくいろんなお問い合わせの中で050番号に発信すると女性の声で｢通話料定額プランの対象外となります！｣とアナウンスがありますよね？
それと同じでやはり出前館の拠点番号もかけ放題に入っていても有料なのでしょうか？

また道がわからない・家がわからないなどでお客様の携帯などに電話する事もありますが
その番号にはアプリから電話するかたちで050～の番号にかけるようになりますが
この電話も有料なのでしょうか？
またその際こちらの携帯番号はお客様にわかっているのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

Answer 1

客にあなたの電話番号は表示されません。なので客にはわかりません。

それ以外の質問には纏めて答えますが、かけ放題であれば制限時間内なら無料です。制限時間を超えれば有料です。かけ放題プランにはいっていなければ、両方とも最初から有料です。