「お店の方針を守ってください」 と言われましたが、 こちらが知らなかった場合 反論してもいいでしょうか？ と…

Question

「お店の方針を守ってください」
と言われましたが、
こちらが知らなかった場合
反論してもいいでしょうか？

とあるお店が
閉店時間を30分繰り上げていました。

いつの間にか電話の
受付時間も30分繰り上がっていました。

私は知らなかったので、
その時は受け付けてくれたのですが、

後日そのお店に行ったところ、
上の人が出てきて
「お店は6時までです。
またお昼休みにお電話をいただくのも
やめていただけますか？
時間を守っていただきたいのです」

と言われました。

でも私はそのことを知らなかったですし、
以前は昼休みも電話を受け付けるという話だったので
その旨をお伝えしたところ、
「昼休みもオッケーと言う事は以前からありません、どの従業員その旨を伝えましたか？？」と言われ
ずいぶん前の事なので
覚えていないと伝えたところ
あからさまにこちらに非があるような目つきで「とにかく時間は守ってください。
お昼休みも電話もダメです」
と言われました。

他にもお客さんがいたので、
あまりみっともない真似をしたくなかったからそのまま下がってきましたが、
なんだか納得できません。

特殊なお店なので(怪しい店ではありません)
どこか他に移ると言うことも今のところはできかねるのです。

やはり、大人としては、この場合、
我慢するしかないでしょうか？

Answer 1

お店のウェブサイトを確認するか、「そのお店についての評判を書いてある食べログ(?)など」で時間を確認、もしくはサイト自体がないのであれば店舗の前まで来て「何かの掲示物」を確認することは可能でしょう。

何も知らない…から同じように来たのでは、お店の人も呆れてしまうでしょう。我慢よりは「下調べ」が大事。