質問宜しくお願い致します。 会社の口コミ欄(Google)に嘘の書き込みが有り仕事(営業)に支障が出ており会社にも迷惑を…

Question

質問宜しくお願い致します。
会社の口コミ欄(Google)に嘘の書き込みが有り仕事(営業)に支障が出ており会社にも迷惑をかけてしまいます。Googleに報告しても削除されませんので、対処方が有りましたら宜しくお願い致します。

Answer 1

私がお世話になっている病院も一部酷評がありますが、それに対してすこぶる丁寧に主治医が返事をしていて…その文面からも一般患者からすると先生の優しさや誠意に溢れていて、これは先生は悪くないよなーと思いました。

なので企業としてどれだけ（たとえカスハラといえど）丁寧な回答をするかにかかっているのでは？と思います。それにGoogleに言ってもすぐに削除にはならないでしょうし、長い審査期間があるでしょうし。。。また楽天やAmazonでもしょうもない酷評をしている人がいますが、販売者がご期待に添えず…と返答していると、やっぱりお客さんはついてきてる気がします。