整骨院の受付と施術補助(ベッドを消毒したり等の雑用)をするパートについて質問があります。できれば有資格者の方からの回答が…

Question

整骨院の受付と施術補助(ベッドを消毒したり等の雑用)をするパートについて質問があります。できれば有資格者の方からの回答がほしいです。手で揉むなどの施術は資格のある院長がしていましたが、それ以外の、ウォーターベッドや、身体に電気を流す機器の操作はパートがすることになっていました。院長の監督下、指示されてパートがそれをするのはわかるのですが、ある日、院長の出勤が遅れパートしかいなかった時間があり、患者さんに待ってもらっていたら、院長は来るなり「なんで待たせているのか、先に機器をしておけるだろう」と叱責してきました。常連さんで毎回同じことをするのはわかりきっているのだから、院長の自分がいなくても勝手に進めておけ、という考えだったようですが、何の専門知識も持たないただのパートが勝手にそのような、患者さんの身体に何かしらの影響を与える行為をしてしまって、よいものでしょうか。いくら常連さんでも体調まで毎回一定とは言えないだろうし、パートの裁量でしていい範囲を越えてるように思うのですが、こんなこと整骨院では普通なんでしょうか。

Answer 1

まず有資格者がいない時間帯ができることがおかしいかと思います。
通常、有資格者の指示のもと行わなければなりません。
※医師と比較してはいけませんが、医師の指示のもと看護師が動くのをイメージしてもられば良いかと思います。

あとは、その院長がどこまで責任を負えるかだと思いますよ。
例えば、ベッドに上がるときに患者さんが落ちてしまった、
院内移動中に患者さんが転んでしまった。
などで怪我をした際、有資格者はそのような事態の際に備え保険に入っています。ただ、有資格者がいないときにそのような事故があったとき誰が責任とるの？という話です。

なので、今度そのようなことがあった際、万が一の際は院長が責任をとってくださるんですか？ときいてもよいんじゃないですかね

Answer 2

施術補助の捉え方がちょっと疑問点があります。

普通整骨院の施術補助で雇われると電気治療等は当たり前に付けたり、外したりはそれらのパートさんがするからです。

確かに院長が不在時というのは考慮に入れるべきなんですが、不在の時に患者さんが来た時の対応を院長が指示してないのも甚だ疑問かなと。

あと、施術補助で雇われた場合、電気治療の取り付けはどこも施術補助のパートさんが付けたり外したりはします。

なので、ベッドの消毒したりの雑用の中に電気治療の取り付けがある事位は理解して下さい。

けど、整骨院の受付は不正請求の手伝いをやらされたり、犯罪に手を付ける手伝いをする等知らぬまま言われるまま加担してたりしますよ？

私はそちらの方が心配です。貴女は多分整骨院の実態を知らなすぎるんでは？