休日によく急ぎの電話、ライン、メールが来ます。 すごく嫌ですし、ラインが来るとめちゃ憂鬱です。 着信履歴、メール…

Question

休日によく急ぎの電話、ライン、メールが来ます。
すごく嫌ですし、ラインが来るとめちゃ憂鬱です。

着信履歴、メール、ライン、
中味見なくても、あ～あ、またトラブルかなあと 不安になるので、見ざるを得ないです。
よくある話ですよね。

以下の心理が葛藤します。

どうすればモヤモヤ解消しますかね？？

●休日に仕事のことなど考えたくない
●でも相手が困ってるので対応せざるを得ない
●休日の電話、メール対応手当などもらえるわけない
●無視すれば、休日明けの人間関係悪化は必須
●嫌なら辞めれば？ 現実辞められるわけない。
●労働基準監督署に訴えれば？ 現実訴えていいことなどあるわけない。
〇普段私語や休憩でさぼってるのだから、大人なんだからそれくらい自分の中で相殺しろ
〇そんなの社会人なんだから文句言うな
〇対応能力ないから嫌なだけ。賢い人はサッサと短時間でうまくこなす。
〇嫌な休日対応も地道にこなせば、あとから必ず評価してもらえる。

補足

予想外に反響あり、しかも、とてもみなさん　身になる回答で感動してます！

休日タダで仕事するなんてアホらし、という気持ちが先行する　一方で、
スマートなビジネスマンは、
休みでも、涼しい顔で、ハイハイ　会社からだよ、
と卒なく部下に指示を出して、トラブルを収拾させて、
親戚やパートナーから　大変だな、でもカッコいい、みたいなことを言われます。
休み明け出社すると当然のごとく、
上司から「昨日はありがとう！」とポンポンと肩をたたいてもらえます。部下からは「助かりました！」と頭下げて言われます。
そのときは　とてもいい気持ちにはなります。

逃げられないし、どうしようもないから、
自分の中で　
キッパリクールに拒否するか、
やるならやるで一生懸命向かい合う

どちら「ハッキリ」させることが重要ですね！
制度や環境の問題ではなく。
気持の問題だと、わかりました！

みなさんにＢＡあげたい！
どうしよう！？

Answer 1

同じ状況で後にうまくいった例ですが

すぐには変えられないので、LINEの既読をつけるのを極力遅くしていく。
会社で休日は電話に出ない、スマホ見ない的なことを少しずつアピールしておく。
なぜ？と聞かれたら冗談のように「出たら次も出ないといけなくなるから」と笑いながら言う。
そして本当に出なくなる。午前中のLINEの既読を夕方に付ける。
家族、恋人、親、友達など第三者といたからのように誰かを挟む。

一年くらいかかりますが、今は休日のストレスフリーです。
お客からの電話も翌日折り返すようにすれば、「この人は休日はつながらない」と理解してくれるようになります！がんばれ！

Answer 2

上司に
「プライベートと仕事は完全切り離しなので、仕事以外の時間に来たメール等は目を通してないんで…
もし、時間外もとなると仕事になるのでその分は残業手当はでますか？」
って言ってみてはどうですか？

実際にそれを以前いたスタッフが言ってきた事がありますが、即効居づらくなったようで自主退職しましたが(笑)

Answer 3

あなたの仕事は何ですか？
困っているという相手は社内のことですか、社外のことですか？

たとえば社内SEとかで休日にも対応が必要なことはあるかと思います。
それは会社にちゃんと仕組みを作らせましょう。
当番制にしたり、休日手当を出させるなどです。
これまでの相談件数などをもとに、定量化はできるはずです。
あなたのほうでもただイレギュラーなことにしてしまうから、なあなあになるんです。

あなたが営業とかで、問題が社外のことであれば、無視です。
それが社会の普通です。
それこそ休日手当が出るわけでもないのに仕事をする必要はありません。
もちろん、休み明けの素早い対処は必要ですが。
一線は自分でしっかり引きましょう。

Answer 4

わかります！
わたしは確認して返事は出社してからにします。
でも相手が先輩や上司だと、こっそり返さざるをえないですね。
どこもみんな同じなのかなぁ。