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経験者もしくは現役の方に教えて欲しい事があります。 ホテルの客室清掃でイレギュラーな事は起こりますか？ マニュアル通りに…
経験者もしくは現役の方に教えて欲しい事があります。 ホテルの客室清掃でイレギュラーな事は起こりますか？ マニュアル通りに仕事が出来れば大丈夫ですか？
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回答（2件）
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ホテルというのはイレギュラーなことがばかり起きますが、清掃スタッフが自己判断で対応することはまずないです。清掃に責任のあるイレギュラーなことはせいぜい部屋がゴミだらけとか、お風呂に毛がいっぱいとかそれぐらいです。それ以外は全て別の役職の責任です。 でもマニュアル通りに掃除してたら時間通り終わらないですよ。清掃のマニュアルなんかあってないようなもんです。うちのホテルも掃除する箇所は細かく書いてるけどどうやって掃除するかは書いてないし、読むだけで１０分はかかる。要は部屋の中全て目視してあるいは手で触って汚れや塵埃確認できるなら掃除する、そでないなら触らない、ぐらいの気持ちでやらないと時間通りに終わりません。
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だいたい大丈夫じゃないかな ステイ清掃でお客様が帰って来た なんてことはあると思うけど 仕様の変更は多少あると思います
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