クリニックで受付をするものです。 質問ですが、受付とナースの仕事ってどこで分かれますか？

Question

クリニックで受付をするものです。
質問ですが、受付とナースの仕事ってどこで分かれますか？例えば、コロナ発生届はどっちとか、CPAP患者の管理は？とかその他、どこまで受付の方はやられているのかな？と思い質問させて頂きました！

Answer 1

＞例えば、コロナ発生届はどっちとか、CPAP患者の管理は？とかその他、どこまで受付の方はやられているのかな？
⇒例えを詳細に記載して欲しいですが、
言える事は、
コロナ発生届・・・「用紙の記載」は医師・看護師が行い、「届出書のFAXや郵送」は事務だと思います。
CPAP患者・・・「体調・状態・機器の管理」は医師・看護師が行い、「診療報酬上のデータ抽出、算定の管理」は事務だと思います。

実際、病院ですが当院ではそのようにやっています。
因みに、発生届に不備や抜けがないかの確認は事務がしています。

Answer 2

クリニックによるので先生の判断でしょうね。
基本的に医療事務は免許持っているわけではないので医療行為(指導も含む)を行う事は一切できません。

案内、会計や受付時に必要な問診等の書類に不備がないか、今なら体温測定、電話対応、書類や制度についての説明などは全て医療事務がやる仕事だとは思います。
逆に書類系は事務とドクター以外は受け取り、受け渡しでさえ関与しない場合が多いです。(トラブル回避)
中にはドクターの指示の元内服薬の管理をする場合もあります。

Answer 3

普通はクリニックによって違います。
誰がなにをするかは最終的に、先生の判断で決定されます。
ただし、医師、看護師は取るのが難しい資格を持った人たちです。
医療事務もある程度の経験がいります。
ですから、受付はバイト同然こき使われるのは仕方ないです。
ただ、ご指摘のCPAPの指導は医療行為なので受付がやっていて問題が起きたら、先生が責任を取らねばなりません。
医師は世間知らずが多いので、そんなことに無頓着な人は多いです。
やんわり、本当にいいんですか？と聞いておいたほうがいいでしょうね。