教えて!しごとの先生
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3月から入ったバイト先の店長について 私が失敗する度に注意してくれるのですが、その際「すみません」と謝ると「謝らなくてい…

3月から入ったバイト先の店長について 私が失敗する度に注意してくれるのですが、その際「すみません」と謝ると「謝らなくていいから」と言われます。店長は普段優しいのですがたまにモラハラ気質が見えるので、本気で謝らなくていいと思っているのか建前なのか分かりません。 3回くらいこのやり取りをしているので、次は謝った方がいいよね?でもまた言われたらどうしよう…と困っています。 謝罪に対してこういう応えをくれる方には毎回謝るのが正解でしょうか? 実際私が失敗しているのでフォローしてくださったらまずお礼を言っていますが、やっぱり謝罪もした方がいいよねという気持ちが大きいです。

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75閲覧

知恵袋ユーザーさん

回答(4件)

  • 失敗して「すみません」と口をついて出てしまうのは自然なことだし、あなたが素直な性格だからの証明でもあります。 それを、「すみません」と言うたびに「謝らなくていいから」と言われても、(だって自然と言葉が出ちゃうんだから仕方ないじゃん)くらいの気持ちなのではないですか。 あなたが謝罪の言葉を言い、その言葉を店長が制止するという構図、流れがすでに出来上がっているようです。 あなたもそれがわかっているようですから、あなたの言葉を変えてみてはどうでしょうか。 「店長、私の失敗をご指摘いただき(アドバイスをいただき)ありがとうございます。これから気を付けます」とか、あなたなりのアレンジで交わしてみるのはいかがですか。 そうすればいつもと違うあなたの言葉が返ってきて、店長も(アレ?)と面喰うような気がします。 ぜひともいろいろな言葉を工夫して返し、店長の反応を見てみてください。

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  • 「店長に謝る」という発想に問題があると思います。店長も店員であるアナタもミスしたことで店として客に迷惑がかかったのであり、会社の売上にマイナス影響が出たので、共同責任を負ってます。店長に謝ったからといって客の信頼が回復されるわけでもなく、会社の売上が挽回されるわけでもないのです。なので「謝らなくていい」と言ってるのでしょう。 店長の意図は、謝らなくていいから同じミスを繰り返すな=客の信頼を失うことを繰り返すな、会社の売上を損なうことを二度とするな、と言いたいのだと思います。 「仕事」をしましょう。部活じゃないのです。

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  • ご忠告、ありがとうございます。 同じミスをしないように気を付けます。 と、言えば店長は「責めているみたい」と思われてないようだ。良かったと思いますよ。

  • すみませんを言うのは 本当に申し訳ないって思うからだと思います。 謝らなくていいと言われたら 申し訳ないと思ってるから謝るのでそういうのやめて貰えませか? くらい、言ってもいいと思います。

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