Uber Eatsの配達員さんは、『配達してやっている』という感覚なのでしょうか？

Question

Uber Eatsの配達員さんは、『配達してやっている』という感覚なのでしょうか？こちらの質問の回答を見ると、５分間待たせるなんてとんでもない謝罪すべきという感覚の様です。しかし利用する方から考えるとサービス料や配達料や高めの単価設定で買っていますし、配達員さんだって後から他の配達を経由してとかで１時間ぐらい掛けて配達する事だってあるじゃないですか。経由に成った時点でキャンセル出来ないので待つわけなんですけど...
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11274977006

補足

もちろん、『ごめんなさい、遅れました。』と玄関を開ける時には言っていますよ。

Answer 1

客が何時何分に注文し、客の注文アプリに何時何分に到着予定と表示されているか、配達員には分かりません。
配達員はウーバーの指示された順序で飲食店から受け取り配達しています。

最近は３軒分の料理をまとめて配達するようになりました。
店を３軒回り３件の客に配達するなら、３件目の客に届けるのに１時間かかるのは当然のことです。
これに文句を言うということは「信号なんか無視せよ」と言うのと同じです。

Answer 2

あなたはデリバリーを頼む資格がありません。というか、デリバリーに向いてない。

配達員さんが１時間ぐらい掛けて配達する事があるってのと、あなたが玄関先で5分待たせるのは別の問題。
同等に比べるなら、配達員が下でチャイムを鳴らしてから、実際に玄関に来るまで時間がかかったって話じゃないと。

話の様子から、あなたの方が「注文してやってる」って風に聞こえます。

謝罪がどうとかじゃなくて、そういうことはやってはいけません。

デリバリーを頼まないで、自分で外に食べに行くか、自分でコンビニに買いに行けばいいじゃん。

Answer 3

置き配したらいいやん。

Answer 4

理由が電話という事ですと、固定電話なら電話の相手をそのまま待たせるか、折り返しの電話にするのが普通かと。

携帯にかかってきている場合はそのまま出られない事も無いわけですし。

もちろん、親が倒れた、などの電話であれば別ですが、そうしたケースはそうそうあるものでも無いでしょう。

リンク先の質問を見ても、『配達してやっている』という感覚で回答している人がいるようには見えませんでした（どうも論点がずれているように思います）。

なお、私は有料の出前サービスなんて使いません。高いと思っているので。そういうのは高いと思わない人が使うものです。アメリカにはピザが食べたくなったら飛行機でイタリアまで行っちゃう人とかもいるらしいので、そういうのからすれば全然安いんでしょうが。